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给家里买一张电脑椅，闲鱼上买的，组装的时候发现一个把手断了（收货的时候没发现，零件太多，都包着，没有一个一个拆出来检查），卖家说他买了保价，叫我找宅急送索赔，打了 400 电话登记， 2 天了没回复，有 v 友碰到过这种情况吗，这情况宅急送会赔么。
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d7101120120 2017-04-06 19:39:48 +08:00 via Android
既然宅急送官方不理，那就试试终极武器，国家邮政局投诉，据说很好用。
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pig1983 OP @d7101120120 ok ，明天就去投诉，谢谢。
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Tlvncks 2017-04-06 20:12:17 +08:00 via Android
有后续 @我 下学学经验
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byuc 2017-04-06 21:56:10 +08:00
先去宅急送官方投诉，宅急送投诉处理不满意到国家邮政总局投诉。
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mengzx 2017-04-06 22:06:57 +08:00 via Android
楼主记得回来更新
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wormcy 2017-04-06 23:37:59 +08:00 via Android
不是应该由卖家向快递索赔？
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zwl2012 2017-04-07 00:10:09 +08:00 via iPhone
可是楼主你如何举证说明这个椅子是何时损坏的呢？毕竟谁主张谁举证
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alect 2017-04-07 08:05:08 +08:00
难道不是卖家发了个坏的过来？
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blessme 2017-04-07 08:46:28 +08:00
快递已经离开的情况下你再找他们就毫无证据了。基本已失败告终。
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chocolatesir 2017-04-07 09:03:31 +08:00 via Android
阴谋论一下，如果是卖家本来就发的损坏的，然后“好心”帮你保价，成功甩锅给宅急送。。。索赔应该由卖家向宅急送索赔，宅急送对你是没有义务的。。
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yxqcyl 2017-04-07 15:23:16 +08:00
12 楼说得对
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