请教各位 v 友，我在携程订酒店，刚好碰上山竹，这种不可抗力因素，能不能退钱？
czzhengkw · 2018-09-14 21:08:13 +08:00 · 2432 次点击这是一个创建于 2051 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
各位 v 友，我是广东人，本来准备 16 号到 17 号去福建休闲旅行。
于是上周在携程订了酒店，现在山竹将至，大家也知道这次的台风不是闹着玩的。
跟携程客服沟通后，携程表示不能取消订单。
在 12315.cn 上投诉，携程联系后表示我们行程继续，他们送 800 元代金券，我们拒绝了，不可能冒着生命危险去的
对于这种情况，想请教一下大家，我们取消订单合不合理，如果合理的话，怎么取消，携程耍无赖的话怎么办？
谢谢大家
于是上周在携程订了酒店，现在山竹将至，大家也知道这次的台风不是闹着玩的。
跟携程客服沟通后，携程表示不能取消订单。
在 12315.cn 上投诉，携程联系后表示我们行程继续，他们送 800 元代金券，我们拒绝了，不可能冒着生命危险去的
对于这种情况，想请教一下大家，我们取消订单合不合理，如果合理的话，怎么取消，携程耍无赖的话怎么办？
谢谢大家
第 1 条附言 · 2018-09-15 17:29:14 +08:00
结果：福建发布台风预警，携程已退款
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infun 2018-09-14 22:11:43 +08:00  1
应该直接联系酒店预订部，酒店说可以退，再去联系携程客服；如果酒店不给退，联系携程客服也没用。
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oxoxoxox 2018-09-14 22:15:33 +08:00 via Android 1
这次台风的预计登录地点是广东湛江啊 你呆在广东怕是更危险吧。。。
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kruskal 2018-09-14 22:33:54 +08:00
你去福建正好避开啊
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aoxiansheng 2018-09-15 00:02:14 +08:00 via iPhone
旅游保险的重要性
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dbw9580 2018-09-15 00:45:00 +08:00 via Android 1
合同双方是平等的，这种不可抗力对双方都是风险，没有理由让任何一方独自承担全部的风险。
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imn1 2018-09-15 00:52:15 +08:00
这个山竹范围大，外围雨带可能覆盖福建，即使风力弱些下着雨旅游也不爽
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stevenhan 2018-09-15 02:13:36 +08:00
你是广东去福建不是福建去广东。
个人认为如果是 15 号出发，交通未受影响，可以成功出行，代金券都不该给你。 |
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20150517 2018-09-15 02:32:30 +08:00 via Android
不知道国内，国外旅游都有买旅游保险，酒店如果买的是 non refundable 那不管什么情况他们都不退的，但保险公司会赔这钱
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swulling 2018-09-15 06:36:00 +08:00 via iPhone
不退更合理，都说了是不可抗力，为什么需要酒店买单？
民事行为上，你和酒店是对等关系。 |
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swulling 2018-09-15 06:38:38 +08:00 via iPhone
另外酒店一般有两个价格，能退的和不能退的，前者比较贵。
你自己选择了不能退的价格，天下没有这样的好事，你说对不对？ |
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frozenthrone 2018-09-15 08:45:10 +08:00 via iPhone
雷声大雨点小，山竹问题不大
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