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sutking
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云集用户的体验好差啊,简直让我好奇

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  •   sutking · 2019-02-16 12:47:21 +08:00 · 4794 次点击
    这是一个创建于 1886 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    我没用过云集,也不了解这东西,但是我妈最近两年接触网购之后就全都在云集上买东西,今天上午又收了个快递,是个吊坠项链,吊坠上镶嵌的玻璃珠在刚打开包装的时候就掉下来了,我妈没联系过客服,叫我去帮忙协商售后的事儿,我才发现她这花了将近 170 软妹币买的项链其实也就是三、五十块钱的淘宝货,跟云集客服沟通的过程中我才知道,云集上边的东西,并不是像云集官方宣传的那样“品牌授权直采,正品保障”,云集对商品的区分比京东还复杂:有云集仓发货、有品牌官方授权云集商品、还有供应商发货(可能还有其他的),我妈买的这个项链就是供应商发货,我的理解就是这个东西只是在云集这个平台销售,其他的跟云集没有关系(类似京东的非自营店铺)。

    另外就是客服,云集的顾客在遇到问题之后只能联系云集官方客服人员,如果你的问题商品是供应商所售出(就是第三方卖家)你只能通过云集客服中间传话的方式与卖家取得联系,每次传话的等待时间是 49 小时(竟然不是 48 小时),购物体验比淘宝还差。 我在京东买东西习惯了,第一眼要看是不是自营商品,但是在云集,顾客想要区分你正在浏览的商品是否云集所谓的正品货源,可以说非常难,前边提到了,云集对于所销售的商品的分类很复杂,我通过联系售后这不到半小时的时间里,发现的云集商品类型就有云集仓发货、有品牌官方授权云集商品、还有供应商发货,可能还有其他的我没遇到的。

    总结起来云集和京东的购物体验根本完全不在一个层次,甚至都不如淘宝,别的就更没有可比性了(严选、苏宁),很好奇为什么云集能这么着老年人喜爱(我妈的朋友也有很多云集用户),而且云集还混的不错。
    8 条回复    2019-04-28 15:33:11 +08:00
    huclengyue
        1
    huclengyue  
       2019-02-16 13:14:46 +08:00 via Android   ❤️ 1
    今天之前都没有听说过云集。
    jadeity
        2
    jadeity  
       2019-02-16 13:17:13 +08:00   ❤️ 1
    这不是传销来着?
    chroming
        3
    chroming  
       2019-02-16 13:36:51 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    云集不是靠拉人头提成才火的吗
    nowit
        4
    nowit  
       2019-02-16 13:49:52 +08:00
    云集微店涉嫌传销公号被封...
    sutking
        5
    sutking  
    OP
       2019-02-16 15:21:00 +08:00
    @nowit #4 我也不知道云集微店和云集是不是一伙儿的……
    sutking
        6
    sutking  
    OP
       2019-02-16 15:22:56 +08:00
    @jadeity
    @chroming #2 #3
    这么看来,确实是,我妈就是被她朋友拉进来,然后她又要拉我,当时我没当回事儿,没理她,我看等我下班得当面说服她断了云集了
    shiguang
        7
    shiguang  
       2019-02-17 10:48:17 +08:00
    这个好像是拉别人买东西有提成
    wsds58168
        8
    wsds58168  
       2019-04-28 15:33:11 +08:00
    我的一位伙伴做了 2 年云集没做了,现在跟我在做素店!

    市场真正的竞争是什么?是争产品吗?显然不是,产品并未改变。2019,新零售是主流,真正的竞争是商业模式!而素店就是新型商业模式下的强者,告诉你 一切刚刚好,2019 年即将引爆市场!素店的领袖们都是来自各行各业的大咖,第一个月带领团队完成了 6000 万营业额!第二个月即将破亿!
    我们用海内外优质的产品,用以爆制爆的精品战略,用独具创新的专柜三合一模式,让各位建立各自的十万人营销管道,享受真正的管道红利!!

    那么素店为什么值得我们合作?这么多社交电商平台,我凭什么选择素店?经过我认真的分析与研究,总结了一下素店有以下优势:

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    二、平台有 24,000 多种品牌产品,每一款产品都有溯源码,保证 100%正品。

    三、同款品牌同款产品,价格相比京东,唯品会、云集等电商平台便宜 20~30%

    四、制度优越,可拿 15~%40%的销售佣金,团队不烧伤,不剥离,不超越, 团队越大, 收益越高。采用 KPI 计酬模式:根据你自己的级别+团队人数+消费指标,系统自动确定你的“绩效级别”,可以分到总公司利润。类似华为全员股东,根据贡献值拿奖金的模式。

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    所以,2019 年社交电商,我只做素店!!详情咨询请加素店最牛团队领导人贺总威:wsds58168
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