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EarthChild
V2EX  ›  全球工单系统

淘宝网不给法务部联系方式啊!

  •  
  •   EarthChild · 2019-02-22 21:11:43 +08:00 · 5787 次点击
    这是一个创建于 1860 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    怎么搞到淘宝网的法务部联系方式?
    20 条回复    2019-02-23 21:45:35 +08:00
    EarthChild
        1
    EarthChild  
    OP
       2019-02-22 21:14:28 +08:00
    在线人工一直不停地给我转其他客服……耗我时间!
    tearain
        2
    tearain  
       2019-02-22 21:55:16 +08:00
    能查到的暂时只有 2006 年的 [email protected]
    EarthChild
        3
    EarthChild  
    OP
       2019-02-22 21:59:04 +08:00
    @tearain #2 感恩。我去补充进去看看
    qq292382270
        4
    qq292382270  
       2019-02-22 22:32:42 +08:00
    前两天有个帖子,好像是去年发的,又被拉起来更新了. 里面大致说的是那个楼主因为店铺被误封,直接起诉淘宝.里面就有说这个联系方式吧.. 站内找找看..
    EarthChild
        5
    EarthChild  
    OP
       2019-02-22 22:37:37 +08:00
    @qq292382270 #4 嗯。我就是看了那个才去起诉的,但是他帖子没有说法务部联系方式。我这边给淘宝在线客服沟通没有任何效果。。。
    bclerdx
        6
    bclerdx  
       2019-02-22 23:09:33 +08:00
    怎么了这是?都要起诉。,,,,
    qq292382270
        7
    qq292382270  
       2019-02-23 01:16:08 +08:00
    @EarthChild 呃...........厉害了.
    zzNucker
        8
    zzNucker  
       2019-02-23 01:29:56 +08:00
    你先说为啥要起诉吧,换句话说你都要起诉了,直接法院走起啊。
    reus
        9
    reus  
       2019-02-23 10:06:23 +08:00
    你起诉的是一个公司,不是一个法务部,你要它的联系方式干嘛?你起诉之后,它内部怎么处理,是它内部的事情。
    alfchin
        10
    alfchin  
       2019-02-23 10:16:26 +08:00 via Android
    @reus 起诉的时候要提交被告的有效联系信息。
    reus
        11
    reus  
       2019-02-23 10:48:00 +08:00   ❤️ 1
    @alfchin 寄信也是联系方式啊,杭州市余杭区文一西路 969 号阿里巴巴西溪园区,被告不是法务部,是阿里巴巴,你要起诉阿里巴巴,那就给阿里巴巴的联系方式就行,它是法务部处理还是什么部处理,是它内部的事情,你找它的法务部的联系方式是没意义的。
    reus
        12
    reus  
       2019-02-23 10:51:50 +08:00
    @alfchin 你想想,如果一个公司没有法务部,或者一个公司的法务部没有对外的联系方式,那是不是就没有人可以起诉这个公司?这不搞笑嘛!正式的公文往来大多采用纸质的方式,有个地址就行。
    EarthChild
        13
    EarthChild  
    OP
       2019-02-23 11:45:31 +08:00
    @reus #12 原来是这样。明白了。因为看之前那个帖子,他是给法院提交法务部的联系方式才被受理的
    james2012
        14
    james2012  
       2019-02-23 11:50:45 +08:00
    楼上正解,起诉有对方的联系地址+起诉人,起诉公司只需公司地址+法人或公司 CEO 均可,
    法院受理后,对方公司自然会委派法务部的律师处理应诉的。
    我觉得这些基本常识,你去请代理律师的话,律师都会告诉你并且帮你处理的。
    EarthChild
        15
    EarthChild  
    OP
       2019-02-23 11:57:05 +08:00
    @james2012 #14 标的额为 0 …诉讼请求是 解除账号限制…我觉得……请律师有点浪费司法资源……您认为我需要请律师吗?这个成本需要多少?
    james2012
        16
    james2012  
       2019-02-23 12:09:29 +08:00
    @EarthChild 首先律师不属于司法资源,打官司基本都是要请代理律师的,写起诉书和各项流程,除非你自己懂法务。
    请代理律师的费用都是市场化的,需要你和律师面谈。
    和大厂打官司,除非对方有非常明确的过错点或者说违法点,不然不太建议打,基本上拖都拖的你受不了。
    我算是过来人,如果你的经济损失不是很大的话,和大厂打官司,经济上是得不偿失的。
    如果对方败诉,还会上诉,加大你的应诉成本,起诉过程中还可能涉及到第三方费用,比如鉴定费,公证费用,
    另外你还要为应诉准备应诉材料给律师,来回跑的时间成本。
    大厂的漏洞一般都很难找,律师费这块几 K 是起步价,最终花多少钱我不好评估,每个案子情况不同。
    是否起诉你自己评估吧。
    EarthChild
        17
    EarthChild  
    OP
       2019-02-23 12:14:28 +08:00
    @james2012 #16 钱不是问题 主要不能让淘宝逃避监管责任 随意封号 一刀切可不行
    suley
        18
    suley  
       2019-02-23 12:21:44 +08:00
    @reus
    @james2012

    这种民事纠纷,搞不到被告联系方式,一般情况下法院是让你自己先找到被告联系方式再去立案的。法院不会帮你主动去解决问题。
    当然,当事人可以要求法院用公告送达,不过法院有可能推脱,因为被告下落不明才能用公告送达,但是显然淘宝网就在那里,正常营业,并不是“下落不明”。
    james2012
        19
    james2012  
       2019-02-23 12:25:51 +08:00   ❤️ 2
    补充一下,我说的过错点或违法点,是现有法律法规条例里面能清楚找到的,这就是法有所依。而不是你个人认为对方的行为是违法的,对方就是违法。
    建议你先就对方的行为在网上找找案例或资料,是否鲜明的违反了相关法律某条,你是否有证据,你的证据是否会被采纳,对你胜诉后挽回经济损失是否有实际帮助。
    比如我找你借了 1W,借条也写了,手印也按了,担保人也有,但是我就是不还钱你。
    因为借条没写完整明确,最后还款期限,还款方式,担保人是否承担责任,超期限是否收利息,你去法院起诉,法院判你胜诉了也没实际意义,我承认我欠你钱,也愿意还,但是现在没钱,你等着吧,等我有钱了再还你。
    还有可能,如果你没有借款凭挣,比如转账汇款给我的凭据,我甚至有可能翻脸不认账,我说我喝醉了被你搞的假借条按的手印。你起诉我甚至不受理或者败诉你信不?
    打官司是个专业活,也是个累活。
    当然,如果你不差钱,那就简约明了的写好整个事情的过程文档,再去找一个专业的律师咨询。
    fengleidongxi
        20
    fengleidongxi  
       2019-02-23 21:45:35 +08:00
    还要考虑管辖权异议
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