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V2EX  ›  京东

吐槽一下狗东的快递服务

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  •   zaima · 66 天前 · 1156 次点击
    这是一个创建于 66 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨天在狗东买了一个显示屏,看到京准达可以预约在晚上送货,就加了 3 块钱预约在今天晚上 8 点到 10 点送货。然后刚刚快递员打电话给我说,他们六七点就下班,提供不了晚上送货的服务,还说他们遇到这种情况,都是提早送的,只能让他放在门口了。感觉怪难受的,最后落得好像就是我不理解快递员的辛苦了。

    15 回复  |  直到 2019-08-15 09:18:34 +08:00
        1
    Zzdex   66 天前 via iPhone
    你应该用京尊达
        2
    coderluan   66 天前
    不用吐槽,投诉就完了,这是京东和快递之间的问题,不是你和快递员之间的问题,送不送无所谓,起码京东应该把 3 块钱还你。
        3
    d5   66 天前
    刚遇到和楼主完全相同的情况,也是一个 vx2478-4k 显示器
        4
    lazyfighter   66 天前
    投诉就完事了
        5
    JasperWong   66 天前
    @Zzdex #1 结果是一样的 我试过几次了
        6
    Buges   66 天前 via Android   ♥ 1
    果然是屁股决定脑袋,能预约说明公司默认员工 996,隔壁问加班的一水的回复我准点下班有什么错,到这里就要投诉快递员准点下班了。
        7
    ThreeBody   66 天前
    从京准达开通以来就这样,用过好几次,都是提前送,就没试过按时间送的,前两个月也用了一次还是这样,所以不会再浪费钱了
        8
    wzwwzw   66 天前 via Android
    @Buges 关键是楼主出了钱,无论多少,加班与否是京东的责任吧。那是他们要和员工之间的问题。
        9
    yukiww233   66 天前
    经常遇到 找客服一般是退 500-2000 京豆
        10
    icy37785   66 天前 via iPhone
    @Buges #6 能预约不能上本来两班倒么,为什么就 996 了
        11
    xgfan   66 天前
    @Buges 轮班制没听说过吗?
        12
    mokeyjay   66 天前
    过一段时间之后去投诉吧(免得快递员报复你)
        13
    westoy   66 天前
    @xgfan
    @icy37785

    快递哪有轮班的, 都是一个小哥负责一块
    我这儿三通一达承包制的, 基本是无休的, 顺丰和京东是轮休, 一般十天半个月休一天吧, 休息时由附件的小哥分单派送, 京东小哥也会找一两个固定的达达小哥休息或者爆仓的时候帮着一起送
        14
    LanFomalhaut   66 天前
    @Buges
    付钱给狗东订的增值服务 狗东物流现在无法提供 自然就构成违约。
    公司的工作时间的安排属于另一码事 莫混为一谈。
        15
    imHarveyy   65 天前 via Android
    这是快递员的事,之前我住另外片区无论多晚(平常日十点,高峰十二点)狗东都在送货。

    后来搬家到新片区,高峰期往往能两三天,平常六点准时下班,导致我大件自取了三次(离配送站直线距离 300 米),小件扔快递柜两次(不打电话直接丢)。数次打电话心平气和沟通对方表示要么你在他们上班时间家里有人(两个人都是 965,和快递员冲突),要么就不要在京东买东西。

    后来我气不过翻出来全部新片区的过往订单投诉一遍(京东客服会和稀泥,需要去京东物流投诉),然后打电话骂了快递员一顿。态度比较强硬,说话比较难听。现在态度好多了,起码知道打个电话了。
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