关于 stripe 支付问题求助， Account disabled

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这是一个创建于 2309 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

昨天登录 stripe 仪表盘时看到显示账户被禁用 Account disabled，后面跟着一句 Your account has been disabled. Please check your email for more information. 尴尬的是，登录了邮箱邮件里啥重要信息都没说，也没给原因或理由，邮件内容是：This is just a reminder that you will no longer be able to accept payments through Stripe beginning 7/29/2018. Once again, we are sorry that we can't work with your business. If you feel you have received this message in error, please contact us right away by replying to this email. Yours, The Stripe team

已经给 stripe 回复了邮件想咨询账户被禁用的原因或者理由，但一直没收到回复，想问下各位 V 站大佬有没有刚好遇到类似事件的给指条明路。

6 条回复 • 2018-07-30 20:36:41 +08:00

kslr

2018-07-30 18:42:14 +08:00

你是不是没绑定银行账户

corethink1

2018-07-30 19:11:33 +08:00

@kslr 账户绑定了，不过刚刚猜到一个原因是余额因为退款变成负数导致实际上欠 stripe 的钱，正准备去通过下单把钱补上试试。

meinjoy

2018-07-30 20:10:28 +08:00 via iPhone

国内银行卡也能绑定？

maja

2018-07-30 20:16:18 +08:00

你 twitter/facebook/reddit 去骂

corethink1

2018-07-30 20:36:28 +08:00

@meinjoy 没有，是香港的卡，不过刚刚想的补钱失败了，补钱时就提示 Your account cannot currently make live charges.If you are the site owner ,please activate your account at https://dashboard.stripe.com.

结果去到仪表盘，activate 的按钮又不能点击

corethink1

2018-07-30 20:36:41 +08:00

@maja 明天看看有没有客服回