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2022-02-23 20:32:59 +08:00

回复了 sylancool 创建的主题 › 宽带症候群 › 寻找重庆移动家庭宽带打开京东页面 403 的有缘人

再更新下，目前类似问题的解决方案，手机端 WiFi 设置里把 DNS 设置为重庆移动的 DNS：218.201.4.3 或者 218.201.17.2 ，可以解决 403 问题。

2021-11-26 16:54:38 +08:00

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@cqcsdzmt 感谢，有工单号之类的信息么？我们这边也找重庆移动接口人跟进下

2021-11-19 16:57:53 +08:00

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@cqcsdzmt 报障后看能否要个工单号啥的？我们这边之前也通过运营商渠道找了重庆移动的联系人，然后他们自查 DNS 服务器记录也没发现问题。后来其他用户反馈的才知道是跟光猫有关系。有个单号我们好让他们内部的人协同排查。

2021-11-15 18:09:39 +08:00

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@cqcsdzmt 方便的话可以找运营商报障么？我们这边可以配合运营商一起彻底排查下这个问题

2021-10-14 17:52:40 +08:00

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@also24 感谢配合，我们收到一个用户反馈，403 的问题换了移动的新光猫就好了，怀疑是某一批次或区域的光猫配置有问题

2021-08-06 11:06:37 +08:00

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@also24 领券页面异常的时候有提示 403 和 openresty 字样么？

2021-07-21 20:41:08 +08:00

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@jousca 嗯，设计上就是不显示结论，后台分析数据的

2021-07-20 17:57:08 +08:00

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@jousca 京东 APP 里带网络诊断工具的

2021-07-20 17:56:16 +08:00

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@goushengnankong DOT 或者 DOH 正常么？

2021-07-19 21:31:30 +08:00

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@neiltroyer849 m.jd.com 线上正常解析就是有 111.13.24.98 的，当时为了缓解这个问题主要域名都补上了这个 IP 的配置。你可以测下 https://speedv4.m.jd.com/是没有 111.13.24.98 解析的，https://speedv6.m.jd.com/更是连 IPv4 的解析都没有，但是受影响的用户环境里也被劫持到 111.13.24.98 了

2021-07-19 17:56:23 +08:00

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@Illusionary 行，我个人出 100 京东 E 卡，悬赏重庆移动家庭宽带有类似问题的用户，能稳定复现、配合 QQ 远程排查的 100E 卡。

2021-07-19 17:51:48 +08:00

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@zhengfan2016 这块业务不太了解，转发给安全那边了。

2021-07-19 17:49:30 +08:00

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@heybuddy 有更具体的营销页面信息么，跳转到小鲸鱼页面？

2021-07-19 16:46:41 +08:00

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@also24 #23
106.39.171.84 是线上解析的电信 VIP，这个应该是电信 DNS 抢答了吧。tcpdunp 或者 wireshark 抓包应该可以看看是否后续有来自正常的 dns 服务端的响应。
另外再试试 speedv6.m.jd.com 是否有结果，正常是没有 A 记录的，如果返回 A 记录肯定就是劫持了。
我再看下电信的大盘数据是否有异常，缓存倒还能接受，也算是运营商的常规手段，但是对所有域名都劫持缓存到一个错误的 IP 上就很操蛋了。

2021-07-19 16:38:01 +08:00

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@LANB0 新老两套服务，有些 VIP 上还没切过来

2021-07-19 16:26:18 +08:00

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@also24 另外，123.123.123.123 不是随便编的，北京联通 4g 下发的就是这个 DNS

2021-07-19 16:23:22 +08:00

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@also24 是的，只要是 m.jd.com 这个域名下的都会被劫持，但是我这抓不到证据就很难受，能帮抓个 DNS 解析过程包么？好找移动那边报障。。。

2021-07-19 12:35:45 +08:00

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@also24 从这个现象看，那运营商 DNS 抢答的概率更高些了。使用 httpdns 的模块不受影响，现在都是 H5 页面受影响，webview 暂时还没支持 httpdns