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qdwang
V2EX  ›  MacBook Air

macbook air 唤醒随机黑屏

  •  
  •   qdwang · 147 天前 · 1575 次点击
    这是一个创建于 147 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    机器是 air m2 ,系统 14.1.2

    自从系统更新到 13 以后,所有的版本都会发生这个问题。

    表现为:睡眠后,有一定概率唤醒黑屏。

    1. 如果是合上盖子,打开盖子的时候,黑屏,然后随便按什么键都点不亮。只能强制长按电源键重启。
    2. 如果是开着盖子,按电源键唤醒的时候,先屏幕亮一下,然后黑屏,然后随便按什么键都点不亮。只能强制长按电源键重启。

    不知道有没有人碰到类似的问题呢?

    31 条回复    2024-03-30 13:02:37 +08:00
    spencer00
        1
    spencer00  
       147 天前   ❤️ 1
    感觉不止一次看到 m2 air 有这个问题了,很可能是设计缺陷。建议去 apple store 问问
    hazy
        2
    hazy  
       147 天前 via iPhone
    目前碰到过一次
    wonderfulcxm
        3
    wonderfulcxm  
       147 天前 via iPhone
    睡眠睡死过去了
    qdwang
        4
    qdwang  
    OP
       147 天前
    @spencer00 不去问了,已经过保了,送去检修还得费时费力
    qdwang
        5
    qdwang  
    OP
       147 天前
    @wonderfulcxm 你说他睡死过去吧,也不算,如果开着屏幕睡眠,还能亮一下子呢
    ibowen
        6
    ibowen  
       147 天前   ❤️ 1
    MacBook Air M2 款产品的通病,设计缺陷,硬件问题,更换角度传感器+屏幕可以解决问题
    可能还没过保哦,主要零部件保质期是 2 年
    qdwang
        7
    qdwang  
    OP
       147 天前
    @ibowen 感谢,知道是硬件问题就好,我就不用折腾软件部分了
    GooMS
        8
    GooMS  
       147 天前 via Android
    我还没留意过
    nuevepicos
        9
    nuevepicos  
       147 天前
    @ibowen 看来我就安心去淘一个 M1 MBA 了……不用考虑 M2 MBA 了 lol
    shervy
        10
    shervy  
       147 天前
    到目前为止,我遇到过两次了。是近两个月遇到的,之前都没有。
    Breacher
        11
    Breacher  
       147 天前 via iPhone
    M2 MBA 有同样的问题,我主要使用外置显示器,这个毛病害得我得先打开盖子再合上
    gdw1986
        12
    gdw1986  
       147 天前
    @ibowen 昨天刚看笔记本维修厮修的就是类似的故障,楼主可以去看一下
    theyzw
        13
    theyzw  
       147 天前
    我的也是频繁这样 很烦
    theyzw
        14
    theyzw  
       147 天前
    感觉可能不一定是硬件问题 因为最近几个月才有 之前不会
    clocean
        15
    clocean  
       147 天前
    我一开始以为是电脑死机了,后来有一次触发这个问题的时候,声音还在后台放着,键盘灯还是亮的,吐了
    clocean
        16
    clocean  
       146 天前
    @ibowen 我看设置界面是显示过保了,然后也没买 apple care ,这种情况下还能享受保修吗
    shimanooo
        17
    shimanooo  
       146 天前
    黑屏时背光亮吗? 黑屏时看看能不能 ssh 进去. 重启后看看 Console.app 有没有崩溃日志.

    我遇到的情况是 WindowServer 崩溃.
    noahhhh
        18
    noahhhh  
       146 天前
    害怕,暂时没遇到
    shalk
        19
    shalk  
       146 天前
    air m2 系统 13.5 ,没有遇到这个问题。
    ibowen
        20
    ibowen  
       146 天前
    @clocean #16 主要零部件保质期是 2 年,算算购买时间就知到了,不放心可以打客服电话问吧
    clocean
        21
    clocean  
       146 天前
    @shalk 买了多久了?我买回来前一年也没出现这个问题,系统一直同步最近版
    brom111
        22
    brom111  
       146 天前
    我 m2 mbp 也遇到了这问题。 外接显示器正常,但是本来的屏幕怎么也点亮不了。重启后正常
    axelv2
        23
    axelv2  
       146 天前
    同 M2 AIR ,多次遇到这个问题,根据我的观察,黑屏问题高频出现的场景有 2 处:

    1. 在笔记本黑屏状态下,接通电源/接入其他设备比如扩展坞,此时去点亮屏幕,有概率出现黑屏问题;

    2. 在笔记本从亮屏状态转到黑屏状态的瞬间,去尝试激活屏幕(就是在这个瞬间去碰一下触控板),有概率出现黑屏问题;

    综上,我一度因为这个问题被困扰很久,也联系过天才吧(让我开启一个类似安全模式排除软件异常)均未解决。结合我自己的使用场景,现在我日常是笔记本在公司-家两头带,到公司第一件事是先点亮解锁屏幕,再插入电源、转接器,并且在笔记本黑屏的瞬间不再本能的去点亮它,而是先等待一小会再点亮,最近半年没复现这个问题。

    (老自适应用户了
    ivan0
        24
    ivan0  
       146 天前
    遇到同样的问题,表现形式为:盒盖 - 立刻打开 - 屏幕黑屏 - 大小写可以亮。 去天才吧更换 屏幕 + 角度传感器,完美解决。 定配件用时不到一周,维修约一天。 包内不用钱,否则应该是:Display, Midnight ( RMB 3174 ) + HARDWARE REPAIR-LEVEL 1 ( RMB 379 ) + Lid Angle Sensor ( RMB 63 )
    qdwang
        25
    qdwang  
    OP
       146 天前
    @axelv2 哈哈哈,厉害了老哥。。但是我也碰到过,不插任何东西情况下唤醒失败。
    qdwang
        26
    qdwang  
    OP
       146 天前
    @ivan0 你是 100%触发问题吗?还是偶尔?如果是偶尔,如何在天才吧复现呢?
    ivan0
        27
    ivan0  
       146 天前
    @qdwang 我是 100%复现,直接当场给他展示,他重装系统,仍然复现,他就给我维修了。 其实也给了我其他方案,如果不能复现把机器放在天才吧几天,由他们来尝试复现。
    qdwang
        28
    qdwang  
    OP
       145 天前 via iPhone
    @ivan0 哦哦 那不太方便,我的机器概率不是很高,不想放苹果店,算了让他去了
    leafng66
        29
    leafng66  
       140 天前
    我也有这个问题,但是我不知道怎么复现。经常是锁屏之后打开屏幕就黑了,但是键盘灯还是亮的。
    dd102
        30
    dd102  
       121 天前 via Android
    @ivan0 不知道这个问题,新买的 m2 air 还有没有?
    himan85
        31
    himan85  
       60 天前
    离谱,新出厂的还有这个问题吗?
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