小红书在注销账户后重新注册被封禁设备(怀疑风控误检测)

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前几天我想将我的小红书个人账户升级为“专业号”，由于不希望新账号与之前发布的个人生活内容相关联，我选择了注销原有账户，并立即在我当前使用的设备上（ ios ）设备上重新注册。但是新注册账户在创建完成后立即显示“账户异常”。

按照经验怀疑可能是我在注销和注册之间操作过快（从注销到注册可能也就十几二十秒，因为就两次短信验证码，而且 ios 又可以直接点一下收到的验证码输入），触发了小红书的风控机制。我尝试进行了实名认证，但认证完成后账户仍旧显示异常。重启应用程序后，直接就弹出违反社区规则的封号提示。。。。只能进行“申诉”这一个操作，申诉了他直接让我看“消息”里面的结果，但问题是根本没办法点那个消息，点了弹出窗口的确认就直接登出帐号了。

实名认证没解除风控限制，我又尝试注册另一个新账户，绑定原来的手机。新账户同样处于封禁状态。目前，我的手机无法解除与账户的绑定，也无法对新账户进行实名认证。（但是这个账号没有出现第一次重新注册的帐号的那种直接弹窗提示，仍可以浏览小红书的内容）

我怀疑这一系列问题可能与小红书的风控系统有关，导致即使在注销后重新注册，设备和相关信息仍受到限制。

目前怀疑的因素有这么几个：

• 注销和注册之间速度过快，并且我的设备已经在某种黑名单中
• 港行设备，港区 icloud ，国区 id 下载的小红书，系统设置区域是港区
• 手机上插着+86 的号码和+1 的号码
• 重新注册的时候网络环境有软路由的自动分流

目前做过的尝试：

• 在账户中申诉（无效）
• 给小红书归属公司的公开联系邮箱发送邮件（薯队长直接按模板回复让我去 app 申诉，其他邮箱无反应）

现在由于手机号、个人实名信息所在的两个尝试重新注册的帐号都处于封禁状态，再也无法使用。 不知道站内有小红书的工程师可以协助看一下吗，本来是想等初九小红书上班之后去办公室问问看的，但是貌似来宾是需要预约的，没有公开的预约入口。

以下提供截图（账号内任何内容都没有）

目前提交了互联网信息服务投诉平台的工单，等等看结果吧

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刚刚有人建议去 互联网信息服务投诉平台 发投诉试试看，我也发了，目前还没回应，按照网上的案例来看，大概率会直接驳回

[naminokoe]

就一个 app 而已，不值得这么费心

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@naminokoe #2 事实确实是这样，理论上来说其实换个设备，或者用其他账号也是可以的，但是发生这种奇怪的现象也令我感到比较奇怪，再加上最近也没什么事，就想着一探究竟。

[zictos]

早就注销了，之前突然发任何评论都只有自己看得到，反馈都是自动回复，是真的任何评论都这样，无论什么内容。日常轻量使用的普通用户都这么被对待，真不知道为什么还有人敢花精力在这种平台去养号做自媒体

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@zictos #4 确实，不光是我，我身边有些朋友之前也提起过这种现象。但是不得不说，抛除掉那些引流笔记，上面碎片化的一些生活信息还是蛮有用的（特别是异国内容）。

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@Thresh 您好，打扰下，请问能否协助反馈一下呢~

[gesse]

估计分流的时候没有彻底，被小红书检测为国外 IP 注册。这一点的可能性极大。

现在各平台对国外 IP 注册非常敏感。

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@gesse #7 看了一下主域名的流量是走的国内，不排除有二级或者其他域名走了海外。然后现在整个设备估计都进灰名单了，注册了就封。

哎，我找了几个渠道反馈了一下，还没有人能给出响应

[Fn]

不应该，我因为改 id 注销过很多次。

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@Fn #9 是的。我也感觉很奇怪

[777777]

小红书风控真的垃圾，还找不到人工客服，祝早点倒闭

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@777777 #11 确实是 很无奈