最近几天 WiFi 突然变差，有啥自己排查思路吗？

[ggp1ot2]

情况

家里是电信宽带 500M 的，用的华为凌霄子母路由 Q6E ，客厅一个，卧室一个，稳定用了几个月，这周突然不太行了。

具体表现

家里 WiFi 信号还是满的，手机连接 WiFi 还是秒连接

但是不论是 ios 还是安卓，不论连接的是 5G 还是 2.4G ，连接上都不能上网。有时 ios 的 WiFi 控制中心会显示该 WiFi 没有互联网连接

如果一晚上一直尝试，偶尔有几次，能连上，满信号但是网速慢，过一会又直接 G

偶尔早上起来，也可以上网一小会，然后就断了

尝试操作

重启路由器和光猫都没有用。

在路由器设备管理里面，也没有新增什么异常设备

其他补充

有 2 个比较异常的点，不知道能不能辅助判断

1. 大概一周前，WiFi 在手机和平板是一直能用的，但是突然发现 mac 连上，只能发微信，不能打开网页，有时候重启解决，最后通过搜索，在网络设置里面增加了一个位置彻底解决
2. 最近手机信号也变差了，以前满格 5G ，现在只有 4G ，信号也在 1-3 格之间跳

这种情况是不是只能喊电信师傅上门了？

之所以来 V 站问的原因，就是因为，即使喊师傅上门，周末也来不了，但是周一到周五，师傅的上门时间和我又完美错开（我早上七点多就走，晚上 9 点左右到家），我总不能把家里钥匙放在门口吧。

我不知道是不是有什么奇技淫巧能自己排查下问题（除非真的就是光纤坏掉了？）

[serafin]

OpenSpeedTest-Server 测一下内网，看看是 wifi 干扰还是运营商问题

[serafin]

@serafin 用网线正常吗？如果网线能用 wifi 大概率是被干扰器屏蔽了，没有额外设置 wifi 会自动切换可用的频段。

[hfJ433]

进光猫后台，看一下光纤强度是多少，一般低于多少，可能就是光纤，光信号差了，可能有问题

也可以看一下光猫后台，看日志，会不会很多崩溃的记录，有可能光猫坏了

[pkokp8]

1.直连光猫，其他拔了
2.直连光猫，其他插上
3.直连路由器，其他断开
4.连路由器，其他接上
5.路由器 top 看 cpu 占用
6.光猫能 top 看 top ，不能看进用户后台 webui 看 cpu

哪一步有问题?

[Blabber9125]

我最近也出现过这个情况，我是因为玩网心云被运营商嘎了，重拨就又恢复正常了，所以最近我都直接停掉网心云，用着就没出现故障了

[ggp1ot2]

@pkokp8 谢谢 等会儿回家试试

[ggp1ot2]

@Blabber9125 我没有这些设备，难道说一些宠物的相关设备在偷偷上传？