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V2EX  ›  OpenAI

API 中转站 OpenKey 突然修改存量用户余额有效期

  •  
  •   nb5p · 101 天前 · 3089 次点击
    这是一个创建于 101 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    OpenKey 于 2024 年 4 月 12 日在 Telegram 频道发布公告,宣布所有额度自充值之日起 90 天有效。此规则对于公告发布之日前充值的用户依然有效。意思是,在 1 月 12 日前充值的余额都会直接过期。

    修改存量用户效期的行为是毫无契约精神的,对于公告发布前充值的用户极不公平。作为曾多次发帖推广该平台的 V2EX 用户 @LemonLeon 我希望他和运营团队能在本帖回应此决定。

    第 1 条附言  ·  101 天前

    该运营团队于 Telegram 频道发布条款更新,具体内容如下:

    条款更新!

    近期官方政策调整,API成本增加很多。同时因为风控不断升级,风险成本变得不可估算。因此,为了OpenKey平台的继续运营,我们不得不通过设置额度有效期3个月的方式来降低成本。

    如果您已经采购了额度,但无法接受本次更新的条款,我们可以为您处理退款。请网页右下角联系客服处理。

    OpenKey团队

    联系我们:https://openkey.cloud/

    第 2 条附言  ·  101 天前

    该公告在发布后的一小时左右被更新,内容如下:

    条款更新!

    近期官方政策调整,API成本增加很多。同时因为风控不断升级,风险成本变得不可估算。因此,为了OpenKey平台的继续运营,我们不得不通过设置额度有效期3个月的方式来降低成本。

    如果您已经采购了额度,但无法接受本次更新的条款,我们可以为您处理退款。请网页右下角联系客服处理。

    OpenKey团队

    更新条款:https://docs.openkey.cloud/update

    联系我们:https://openkey.cloud/

    由于每个主题至多可以附加 3 条附言,且创建附言价格为每千字 20 铜币,本帖不会再将公告更新到此处,如有需要查看最新情况,请移步官方公告

    第 3 条附言  ·  101 天前

    OpenKey 向用户发送邮件,已将公告发布之前充值额度的有效期,修改为于 4 月 12 日起开始计算,顺延 3 个月,内容如下:

    尊敬的OpenKey用户:

    您好!

    我们想提醒您,OpenKey平台的充值额度自充值之日起的有效期限已被设定为3个月。我们建议您根据实际需求进行充值,以避免不必要的损失。

    请注意,对于2024年4月12日之前已充值额度的用户,其有效期将于4月12日起开始计算,顺延3个月。若您有任何疑问,欢迎随时联系我们的客服团队。

    我们衷心感谢您对OpenKey长期以来的支持。

    29 条回复    2024-04-17 18:35:17 +08:00
    cat9life
        1
    cat9life  
       101 天前
    这种平台需要什么契约精神,说不定你下个帖子就是他关站跑路了
    Citrus
        2
    Citrus  
       101 天前 via iPhone
    友情提示,看看计价规则,有惊喜。
    hanqian
        3
    hanqian  
       101 天前
    看了一眼价格,gpt-4-turbo Input $0.16/1K tokens Output $0.48/1K tokens
    这是比官方价贵十几倍么?
    HFX3389
        4
    HFX3389  
       101 天前
    @Citrus #2 有啥惊喜呀,看不懂计价规则
    smilenceX
        5
    smilenceX  
       101 天前
    这明显就是要跑路了。
    “对于 2024 年 4 月 12 日之前已进行充值的用户,其额度的有效期将从充值日起的后三个月内有效” 这句话我要是没理解错,如果你的额度是三个月前充值的,它的规定生效当天就直接就过期了。
    loyfan
        6
    loyfan  
       101 天前
    抢钱的手法还挺讲究,只抢充的多的。。
    hunk
        7
    hunk  
       101 天前
    有靠谱的 API 没?也想调教自己的大模型,硬件不够。
    AmoonLight
        8
    AmoonLight  
       101 天前
    openrouter 的余额也是一年有效
    NoOneNoBody
        9
    NoOneNoBody  
       101 天前
    OpenKey 于 2024 年 4 月 12 日在 Telegram 频道发布公告,宣布所有额度自充值之日起 90 天有效。此规则对于公告发布之日前充值的用户依然有效。

    意思是,在 1 月 12 日前充值的余额都会直接过期。
    ============
    这句话的逻辑是?
    公布前依然有效,说的是充值的额度不受 90 天限制,还是说此规则对公布前的充值同样适用?
    我理解是前者,OP 理解是后者?后者的话,去年充值的直接消了置 0 ?
    nb5p
        10
    nb5p  
    OP
       101 天前
    @NoOneNoBody 抱歉,我转述的“依然有效”表达存在歧义。

    我的意思是,此规则对公告发布前充值的余额同样有影响,而不是公告发布前的余额一直有效。

    “在 1 月 12 日前充值的余额都会直接过期”,为本人对公告的理解。至于我理解的是否和公告想表达的一致,你可以参照公告截图自行判断。
    NoOneNoBody
        11
    NoOneNoBody  
       101 天前
    @nb5p #10
    破,那就是完全单方面修改合同了,合理做法是要退款才对
    nb5p
        12
    nb5p  
    OP
       101 天前
    @NoOneNoBody 目前已经将老用户的有效期,改成从 4 月 12 日开始计算 3 个月,也可以申请退款。
    Puteulanus
        13
    Puteulanus  
       101 天前
    估计以前充值卖得太便宜了,现在成本上升想清掉这部分用户账上的存量余额
    不是不能理解,但肯定不会觉得这种做法好
    7VO54YYGvw3LOF9U
        14
    7VO54YYGvw3LOF9U  
       101 天前 via iPhone
    虽然但是,中转站我从来不用,因为什么很简单,这帮人看见 chat 狗屁通风口之后入的局,只为了赚钱,根本没有真正的服务精神,要搞清楚,中转站的归类是服务业,凭着冲动、纯为赚钱心态可能做好服务业吗?
    Citrus
        15
    Citrus  
       101 天前 via iPhone
    @HFX3389 仔细算算会发现虽然一元一刀,但实际使用起来价格仍然是官方的数倍。
    beimenjun
        16
    beimenjun  
       101 天前   ❤️ 3
    其实理论上一个网络稳定响应快速的中转商,如果使用的 token 是干净的,价格应该要比官方贵的,否则这笔生意肯定是赔钱的,想不出来为啥要干,学雷锋做好事吗?

    如果一个中转商超级便宜,肯定是在至少一个环节存在灰色行为。这种生意你指望它有契约精神,指望错人了。
    whileFalse
        17
    whileFalse  
       101 天前 via Android
    @beimenjun 如果量大可能和官方有优惠协议,这样便宜点也合理,但这一家显然不是一回事。
    cktsun
        18
    cktsun  
       101 天前 via Android
    OpenKey 本身就是割韭菜, 玩文字遊戲, 建議直接用 OpenRouter
    SayHelloHi
        19
    SayHelloHi  
       101 天前   ❤️ 1
    这种 1 元=1 美刀的 只充值了 50 元了

    用了快好几个月 2 美刀 都没有用完
    blenkinsoppegds
        20
    blenkinsoppegds  
       101 天前 via Android   ❤️ 1
    信这些中转还不如信我是秦始皇
    V2mario
        21
    V2mario  
       101 天前
    虽然 1 元=1USD ,但是倍数高,所以综合下来其实不如直接买官方的 API 或者 OpenRouter.ai 的。
    你可以算一算,一般来说,考虑完倍数( 1USD=?RMB )和模型倍数后,只有模型倍数很低的时候,买中转 API 是合适的。换句话说,但凡你想用 GPT-4 、Claude3-Opus ,那就老老实实买原版吧
    winterpotato
        22
    winterpotato  
       101 天前
    说真的,API 中转站完全靠运营者的良心,价格比官方价格便宜那很可能有猫腻,要不然赔本生意谁做啊。

    使用下来,价格比官方便宜无外乎是黑卡、可能还有的免费试用、逆向网页版的这种渠道,不仅不稳定,高并发什么的就更别提了。

    再加上,本身 one-api 的代码也有挺多未优化的地方,默认配置的话,机器加到很高的配置并发也就 200qps 左右。
    xylitolLin
        23
    xylitolLin  
       99 天前
    中转站我都是 5 块钱充,用完再充
    LemonLeon
        24
    LemonLeon  
       98 天前
    你好,才看到帖子。抱歉!

    我是 OK 团队的成员之一,主要负责媒体运营相关+客服,大家有什么问题也可以联系我。 邮箱: [email protected][email protected] ,或者网页右下角客服窗口(推荐)

    接下来,我将针对这篇帖子以及评论区的部分回复做解释说明。因为其中的一些认识是错误的,或者不够准确的。
    LemonLeon
        25
    LemonLeon  
       98 天前
    首先,题主 @nb5p 的这句话有误:

    “意思是,在 1 月 12 日前充值的余额都会直接过期。”

    关于新的条款。我们在邮件中写道 “之前已充值额度的用户,其有效期将于 4 月 12 日起开始计算,顺延 3 个月”,也就是所有 4 月 12 日前充值的额度将从 4 月 12 日开始计算有效期。

    要注意,到目前为止我们并没有清理过任何一位用户的 OpenKey 有效额度。昨天,还有一位 2023 年 9 月 13 号的订单,因为接受不了新的条款,我们给他处理的退款。

    关于退款。我们提供的有退款通道,所有 4 月 12 日之前的充值,如果无法接受 3 个月有效期的限制,都可以联系人工客服处理退款。提供用户名+订单信息+付款记录,通常退款会在 3 小时内处理完毕(按原价)。

    关于这项条款更新的原因,大致分为两点:

    1 )成本的增加。主要集中在风险成本,OK 目前供应的 ChatGPT 系列模型,依旧是采用的 OpenAI 原生接口(企业/组织号),而官方风控在不断加强,我们的运营压力比较大(不得已)。

    2 )目标用户改变。早期 OK 的目标用户是 C 端消费者,目前正有计划地转向企业/团队客户,对于用量消耗较快的用户群体。对于普通用户,我们更建议按需购买,不要囤积。

    关于跑路的说法。
    如果有这样担心的是我们 OK 用户,那么可以随时联系我们处理退款,我们会按原价(针对剩余用量)妥善处理。
    如果还不是 OK 的注册用户,我们会欢迎你们的批评建议,但不会喜欢任何不负责任/带节奏的评价。

    关于 OK 的计费定价,有很多人批评。这里介绍一种简单的理解方式:

    OK 的初始定价为¥ 1 元 购买 $1 美金 OK 额度,但实际会有折扣,从原价到 5 折不等(大客户有单独充值渠道);
    OK 的模型消耗倍率,3.5 系列为 10 倍,4.0 系列为 16 倍。
    用户 5 折条件下购买的额度,使用 3.5 模型,相当于 5 元 1 刀;使用 4.0 模型,相当于 8 元 1 刀。

    所以,不存在说 OK 比官方还贵好几倍的说法。

    以上。
    LemonLeon
        26
    LemonLeon  
       98 天前
    @NoOneNoBody 我们有提供退款通道,大家可能没有注意到公告中的内容。如果接受不了新的服务条款,就无法继续提供服务,我们会按实际折扣(原价)退余额。
    LemonLeon
        27
    LemonLeon  
       98 天前
    @Puteulanus 一阵见血的评价。
    LemonLeon
        28
    LemonLeon  
       98 天前
    @hugi 做不好,你分析得在理。OpenKey 在圈子里的竞争力不强,远远比不上 openrouter.ai 这些老大哥。

    也正因为如此,我们可以将有限的精力都放在已有的客户身上。OK 网页右下角有个在线客服对话窗口,后台一共有 3 个客服兼职处理,平均的响应时间在 30 秒内,最长不超过 3 小时。这是我们能提供的。

    我们团队有开发/运营过一款 API 水龙头开源项目,可以给 AI 领域的开发者们提供一个用于测试 AI 产品的令牌。公益项目,后台统计的一共发放了 2 万+美金的 OK 额度。这是我们提供的。

    最近我们上线了一款对话网站,对标 Poe 。目前也是免费开放给大家使用,3.5 模型 40 次 / 3 小时。当前在线:23 人 累计运行:41 天,且没有任何付费入口。这个也是我们提供的。

    OK 一直在进步,除了这次条款更新。
    victer
        29
    victer  
       97 天前
    各位老板 我们明码标价,长期有效。
    https://api.holdai.top/
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