苹果内购用户是否可以手动删掉收据的绑定信息？

[FaiChou]

起因是这样的，我去年使用苹果账号内购了 ChatGPT plus ，但后来那个(OpenAI)账号封了。我又申请了一个(OpenAI)账号，绑定信用卡买的 plus 。今天 plus 到期后，我想用苹果账户内购 plus 。

点击订阅后，提示购买完成，也扣掉了 20 刀。但是 app 内弹出：

This subscription is associated withanother OpenAl account.
Please login with that account to access it, or visit help.openai.com for support.

可是之前 ChatGPT 账号已经被封了一年多，也找不回来。help.openai 这个帮助也是回复的比较慢。

所以想着应该是 OpenAI 后台里将苹果的订阅信息和被封账户绑定的，新的购买在后台验证后，查看这个苹果账户（收据等信息）已经绑定过一个 OpenAI 账户，就提示上面错误信息。

所以对于这情况，用户可以自己在苹果的某个地方重置掉这个收据对应的信息吗？

之前的订阅已经取消了。新的订阅已经扣款，也取消继续扣款，但退款还在审核。

[daisyfloor]

关注后续

[Ethanccc]

绑定六个月的，六个月后才能给其他号开

[FaiChou]

@Ethanccc 一年多了。新账号 plus 用信用卡都超过 12 个月了。

[abcl8023y]

一个 app store 账号只能和一个 openai 账号绑定，你要联系 openai 客服把原来被封的账号与 app store 解绑后再重新订阅

[FaiChou]

@abcl8023y 在线客服联系过，但老账号登不上去，他们无法给我处理。只能用老账号邮箱发邮件来处理了。