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Steaven 149 天前
我家光猫用了 5-6 年了,半月前坏了,打电话电信,上门来查发现光猫的问题,收费 300
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huihuilang 149 天前 via Android
去年光猫坏了,打电话第二天上午就来换了,也没收钱啊
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titanium98118 149 天前 via Android
自己买一个换吧,现在 2.5g 的猫 100 多元有交易
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starinmars 149 天前
光猫坏了免费换的,不收任何费用。
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Morze 149 天前 via Android
@starinmars 有期限的吧,过了要付费换。
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linxi7 149 天前
前两个月家里父母反馈 wifi 没网,装维上门检测说光衰大,要换光猫,最后 50 块钱换了个旧的
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bankroft OP @huihuilang #2 装维师傅说没有光猫,要等采购,挺离谱的
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bankroft OP @titanium98118 #3 300m 宽带,2.5g 用不上啊,还得按省份买
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DragonL 149 天前
@bankroft 这太离谱了,一般装维手上不可能一个旧猫都没有吧。前两个月我家光猫总死机,联系装维上门带了一兜子光猫来,虽说都是几年前的旧猫不过正常用。如果让你等几天宽带还没好这显然是不合适的。
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ouqihang 149 天前 via Android
自己买个也就 20 ,30 的事,但看当地能不能换。
家里近 10 年的光猫,光强度看到比刚开始时小了很多,换了只光猫结果还是一样的值,这东西不容易坏,起码光头不爱坏。 |
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tomatocici2333 149 天前
6 投诉一下就要销户
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yyzh 149 天前 via Android
6 当地应该是联通强势省份
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winterbells 149 天前
联通师傅说他们没有权限,要做什么都是上报市里的
我的 ipv6 获取不到了,他们说可能是光猫太老了,市里最近有什么更新导致的。要给我换一个 一直没换好,我打过去问,他说没法直接换,要走个移机的流程乱七八糟的没听懂 |
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alect 149 天前
同为安徽联通,感觉联通的人都 tm 的躺尸,不思进取。
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xxmaqzas 149 天前
同联通,一个月前光猫坏了,直接去楼下营业厅换了一个旧的
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spacezip 149 天前
不能啊 北京城区 上次报修不到一小时就到了。。。。
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hugang614fdhd 148 天前 via Android
安徽联通可能是代理商区域,自建效率很高,敢让用户销户 ,不想干了,但是代理商区域,联通管不了,有的账号没准黑户 ,10010 查不到,设备也是代理商提供的,代理商有的拿电信移动或者公版光猫给用户用,想给你修才行,联通公司约束不了代理商,除非有自建线路,改到自建线路
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r03r03 146 天前
还能主动给客户销户的?
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Steaven 129 天前
电信人工服务回答是,光猫 2 年保质期,过保更换是需要收费的。坐标武汉
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