用户协议的法律效力从何体现

[thetbw]

互联网不像是实体产品，实体还有个三包凭证说明书什么的；

互联网产品的用户协议，是具有法律效应的吗，互联网页面内容呢？

比如一个协议，承诺了用户 xxx, 然后发现不对劲，直接修改了协议内容，反正都是一个 web 页面，最多是 pdf ，那么用户有可能维权吗？

用户就算拿出截图，web 存档，这都是可以伪造的，都没法证实数据是真实的吧。

或者还是这种网络协议，都需要相关协议号或者公证处公证？