红米 4k 27 吋显示器 2023 年 12 月 30 日京东购买, 挂在 mac mini 上使用
2024 年 7 月突然不亮了,检查发现显示器不通电
7 月 28 京东申请售后
7 月 29 京东取件
8 月 1 发回新的机头(京东售后是这么叫的), 发现屏幕中间靠左下的地方有一个坏点,联系售后,当天下午过来一个小米的售后工程师确认问题
8 月 5 小米售后带来新的机头,算是完美屏,无坏点不漏光
整个售后流程还是很顺畅的,换的屏幕面板都是 2022 年 9 月生产的 N50 ,就是不知道后续稳定性如何
1
hwcj123 135 天前
还不错。
|
2
ixxxan 135 天前
同款显示器,23 年 6 月 1 日买的,同样挂 mac mini
23 年 6 月 19 日,区域偶发背光闪烁申请售后 23 年 6 月 21 日,售后复现不了退回 23 年 10 月 14 日,区域背光灭了申请售后 23 年 10 月 16 日,换了机头 23 年 10 月 17 日,收到换回的机头,发现菜单按钮没反应,又申请售后 23 年 10 月 20 日,工程师想修机头,我用强硬一点的态度找客服,要求履行只换不修,更换整个商品 23 年 10 月 20 日,同日生成一个全新的订单,保修期重新计算,旧显示器收回 23 年 10 月 21 日,收到新显示器,一切正常 24 年 2 月初,发现电流声有点大,小问题,没管 24 年 7 月底,陆续发现坏点 24 年 8 月 10 日,跑了一下屏幕测试,总共发现 3 个坏点亮点,申请售后 本来我以为换机头是换全新机头,现在结合楼主的情况,可能换机头是换其他人退回的机头。还好当时因为还在只换不修的时间范围内,所以强硬了一把给换了新。不过现在又坏了,看看接下来会怎么发展。 |
4
ixxxan 132 天前
工程师来电话了,5 个坏点才给换,3 个属于正常范围。本来直接送回的,跟工程师扯皮了一番,现在说看能不能争取一下,争取不到就只能等它在保修期内再坏多几个点了。
|
5
creeeeezy 132 天前
看来这款显示器质量不太行啊,我也是同款。屏幕有一块区域发黑,偶发闪烁。正等着工程师周末来上门查看呢。
|
6
ixxxan 131 天前
|