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vagary
V2EX  ›  全球工单系统

微软 office365 家庭组

  •  
  •   vagary · 82 天前 · 1223 次点击
    这是一个创建于 82 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    现象:加入家庭组后,无法使用 office 订阅;家庭组创建者显示加入者还在邀请未接受状态,但是家庭界面已经是家庭成员
    工单处理两个月未能解决。不是个例。期间给出解决办法是换个账号加入,给两个月的个人版兑换码。后来电话通知说这个遗留 bug 已经解决,然而 2 个月兑换码到期后加入,逃生依旧。真的是服了这帮老三

    13 条回复    2024-08-16 08:49:24 +08:00
    www114514
        1
    www114514  
       82 天前 via iPhone
    微软客服很垃的
    vagary
        2
    vagary  
    OP
       82 天前
    @www114514 #1 确实,说实话有点被震惊了。另外家庭组的界面居然是机翻,哎。
    allplay
        3
    allplay  
       82 天前 via Android
    微软最有价值专家:
    抱歉给您带来不便,为解决您的问题请按照以下步骤操作
    1 全盘杀毒
    2 重启电脑
    3 清理磁盘垃圾
    4 重置操作系统
    5 重装操作系统
    TimPeake
        4
    TimPeake  
       82 天前
    @allplay 哈哈 绷不住了
    xcsoft
        5
    xcsoft  
       82 天前
    @allplay 苹果社区也是 笑死我了
    GooMS
        6
    GooMS  
       82 天前 via Android
    这个我也遇到了 可以试试好几个邀请的地方
    zzfra
        7
    zzfra  
       82 天前
    所以说,以前我还有兴趣开他那家庭版,后面就直接用买断的了,onedrive 我也不稀罕了,谁爱用谁用吧。微软的东西就这样,各种 bug
    yinmin
        8
    yinmin  
       82 天前 via iPhone
    office 家庭版 5 人共享、微软账号的家庭组 是 2 个概念不通用的。

    office 家庭版是邀请 5 人,与家庭组无关的。
    JieeeAdaxi
        9
    JieeeAdaxi  
       82 天前
    感谢来电微软,那么接下来我告知您您所需要的客服网址 ms.ak............
    52acca
        10
    52acca  
       82 天前 via Android
    先退出家庭组,然后要在 365 的分享页面重新邀请。5 月份开车的时候也遇到过,就是加入了家庭组但不是 365 的组而已。
    ShaoMing
        11
    ShaoMing  
       82 天前 via iPhone
    @allplay 绷不住了 哈哈哈
    vagary
        12
    vagary  
    OP
       79 天前
    @yinmin #8
    @52acca #10
    加入后 提示: 您现在可以免费使用 office365 了 😂
    vagary
        13
    vagary  
    OP
       79 天前
    刚刚试了换同事的组,一样的操作,成功。
    这么看,有的组就是有 bug 。
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