现象:加入家庭组后,无法使用 office 订阅;家庭组创建者显示加入者还在邀请未接受状态,但是家庭界面已经是家庭成员
工单处理两个月未能解决。不是个例。期间给出解决办法是换个账号加入,给两个月的个人版兑换码。后来电话通知说这个遗留 bug 已经解决,然而 2 个月兑换码到期后加入,逃生依旧。真的是服了这帮老三
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www114514 82 天前 via iPhone
微软客服很垃的
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allplay 82 天前 via Android
微软最有价值专家:
抱歉给您带来不便,为解决您的问题请按照以下步骤操作 1 全盘杀毒 2 重启电脑 3 清理磁盘垃圾 4 重置操作系统 5 重装操作系统 |
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GooMS 82 天前 via Android
这个我也遇到了 可以试试好几个邀请的地方
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zzfra 82 天前
所以说,以前我还有兴趣开他那家庭版,后面就直接用买断的了,onedrive 我也不稀罕了,谁爱用谁用吧。微软的东西就这样,各种 bug
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yinmin 82 天前 via iPhone
office 家庭版 5 人共享、微软账号的家庭组 是 2 个概念不通用的。
office 家庭版是邀请 5 人,与家庭组无关的。 |
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JieeeAdaxi 82 天前
感谢来电微软,那么接下来我告知您您所需要的客服网址 ms.ak............
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52acca 82 天前 via Android
先退出家庭组,然后要在 365 的分享页面重新邀请。5 月份开车的时候也遇到过,就是加入了家庭组但不是 365 的组而已。
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vagary OP 刚刚试了换同事的组,一样的操作,成功。
这么看,有的组就是有 bug 。 |