提醒大家注意：手腕镍过敏，已经停止配戴 fitbit Force

[hzlzh]

我已经停止配戴 fitbit Force 了，手腕出现了过敏现象，据说是 [镍过敏] 。
特别提醒大家注意，Fitbit 官方已经 [停售] 并 [全球召回] Force了，希望下一代会在充分测试之后发售，不要出现这样不愉快的结果。

ps: 受影响的产品是 Force，之前的 Flex 和 One 目前没收到出问题的反馈。

#相关新闻：
《官方称约有 1.7%的用户 配戴会过敏》
http://it.sohu.com/20140224/n395530263.shtml
《内含过敏手腕图片》
http://abcnews.go.com/blogs/headlines/2014/01/fitbit-does-more-than-track-fitness-it-also-leaves-a-rash-for-some/
《Fitbit Force智能手环皮肤过敏案例已突破1万》
http://digi.tech.qq.com/a/20140314/004495.htm
《Fitbit 官方解释》
https://help.fitbit.com/customer/portal/articles/1425569

多谢 @saymoon 提醒：

非北美地区可以申请refund，不需要寄回。

只需要和[email protected]联系，获取一个表格，然后依照说明将自己的force从指定位置剪断，拍照，并填写表格email回去，待确认审核后，会通过邮寄支票方式给你寄回一张140刀的支票。

更多邮件内容见15L

官方答复，非北美地区refund方法
https://community.fitbit.com/t5/Force/Located-Outside-US-Canada-How-to-refund/td-p/176009

已经按照官方邮件发起了召回流程email

自从出现了 fitbit Force 过敏的问题，我已经不用fitbit 硬件了，现在使用的 iPhone 5s 自带的计步器，fitbit app 可以获取这个数据。

补充一下，上次 recall 的时候官方有发邮件说他们正在做新品，即将发布，还是期待一下吧。

[sethverlo]

楼主这次居然火星了？

表示佩戴了快四个月多没觉得有什么问题……

[hzlzh]

@sethverlo 不是我火星，我是第一批用户，之前戴了很久一直没有事，3个周前看到过敏的新闻，当时还幸灾乐祸的发了 tweet，然后1周后我手腕就过敏了，红色皮疹状。

[MayLava]

@hzlzh 奇怪为什么看到新闻后才会出现过敏现象（

[sethverlo]

@hzlzh
@MayLava

这件事好像好久好久了…我看我也没啥事儿所以就不管了…退回去挺麻烦而且也没有替代品…

[hzlzh]

附过敏图：刚拍的，过敏治疗两周后的样子，还是有明显暗斑。

仅供参考：特别注意，我不是一开始就过敏，戴了好几个月，突然一天发生了，感觉是 Force 后面金属部分遇水产生什么化学物质造成的，所以最初没有问题。

[hzlzh]

@MayLava 我也觉得奇怪，不知道是不是心里作用，还是和汗液或者洗发液产生了反应。
@sethverlo 目前没有选择退货，太麻烦了，放包里还是能用的。

[yyfearth]

过敏反应本来就是这样 不一定一开始就过敏的 可能过一段时间后有什么特殊原因和条件就触发了

[Sivan]

我去……隔了这么久才出现症状。话说 1.7% 的概率数据太假了吧！能退么？

[hzlzh]

@Sivan 能退啊，我觉得国内寄到美国太折腾

[jedicxl]

我因为本来就皮肤对金属过敏，所以一直很小心的戴。运动的时候故意戴的松一些，不会让皮肤和金属过多接触。目前还好

[chenluois]

镍单质没什么问题，导致过敏的是镍离子。刚开始佩戴没事可能是因为天气较凉爽，只是与镍单质接触；随着天气逐渐变热，易出汗，汗水把镍单质腐蚀出镍离子，积累到一定量，就过敏了。

[hzlzh]

@chenluois 是的，前几个月配戴很干燥的，后来弄湿了也还带着，和皮肤接触太多就出现了症状。

[saymoon]

非北美地区可以申请refund，不需要寄回。

只需要和[email protected]联系，获取一个表格，然后依照说明将自己的force从指定位置剪断，拍照，并填写表格email回去，待确认审核后，会通过邮寄支票方式给你寄回一张140刀的支票。

[hzlzh]

@saymoon 多谢，我这就去弄，好了给大家反馈

[hzlzh]

找到了原文：
Fitbit recently announced a voluntary recall of the Fitbit Force in the US and Canada.
If you are outside the US or Canada you can take part in the recall and receive your
refund by contacting our refund processor at [email protected]. In your
email, please provide your full name and mailing address.

We’d like to stress that the recall is strictly voluntary; if you’re enjoying
your Force and aren’t experiencing any issues, you’re free to continue using
your Force.

Thank you for your patience in this matter.

[hzlzh]

搜到一个原版邮件：
Dear Fitbit Customer:
We are conducting this recall due to reports of skin irritation from Force users.
While this has affected a small percentage of Force users, we care about you
and every one of our customers. The Fitbit team wants to apologize to anyone
affected.
Our voluntary recall was designed for the USA and Canada, the countries where
Force units were sold. We have developed the process below for our customers
in countries where our normal return process is not available.
Please follow the steps below to complete the refund process:
1. Immediately discontinue use of your Fitbit Force.
2. Cut your Force wristband above the holes (see
photograph at right).
3. Take a picture of the cut Force alongside a piece of paper
with the date written on it.
4. Print the enclosed Certificate of Disposal/Destruction.
5. Destroy, recycle, or dispose of your Force in compliance
with any applicable laws or requirements governing
electronic waste.
6. Complete the Certificate of Disposal/Destruction
7. Email the completed Certificate of Disposal/Destruction, the picture of your
Force, and your contact information including: Full Name, address, city,
state/provence, postal code and country and phone number to
[email protected].
8. Once all information is returned a reimbursement check will be issued and
sent to you in US Dollars within 2‐6 weeks.
Thank you for your continued loyalty and support.
Sincerely,
Fitbit, Inc.

[qiuai]

来看看bong.cn吧.

[hzlzh]

@qiuai 最近不玩手环了，接下来就是等 iWatch 了

[qiuai]

@hzlzh 不知道最近这次发布会到底会不会有...我现在等的是Mac Mini和iWatch...不过总感觉iWatch还不会出的感觉.

[tmacshuai]

@qiuai bong小毛病也不少的，之前人家看人家说充电有问题也没当回事，今天我自己遇到了...买来第一次就充就这么悲剧。我觉得应该是接触的问题、这个充电方式太独特。联系售后说发回去检测下。

[qiuai]

@tmacshuai 你的充电有问题?我都充电两次了啊...没事啊?
现在主要的问题是安卓的app跟不上.我看按主要反应的都是这个.还有其他的啥么

[tmacshuai]

@qiuai 还有人说午睡识别静坐。骑车午睡什么的识别不到，不过好在他们团队正不断完善。

[qiuai]

@tmacshuai 骑车我觉得可能没有哪个能识别.
午睡成静坐不太奇怪...不过我没有午睡的习惯,所以没测试过.可能是中间有一些动作,所以被识别错误了吧.

不过还是可以的.毕竟一直在改进

[tmacshuai]

@qiuai 是的，能不断改进就行。上次发回的手环今天收到了，售后很给力。冲这点，也要继续支持啊。

[qiuai]

@tmacshuai 嗯~而且我是第一批...以后的每一代更新都可以免费得到...可惜第一代的丢了...无奈

[mortal]

仍在使用 Force，暂时没有出现过敏症状。
说实在的我还是很喜欢 Force 的，当时买的时候在同类产品里面挑选了很久，选择了 Force 之后也非常满意。希望自己不会过敏，不然都不知道用什么好了。

[donotgo]

我记得很久之前我就在推上at了lz和某貌似是g开头的推友说过过敏这事，当时lz好像是刚入，没有理我。。。

[hzlzh]

@donotgo 是的 我当时的确没有过敏，后来就中招了。现在用原生的 5s计步器+fitbit App 蛮好的