keychron k1 se 在 mac 下键位无法被正常识别

[phlips5437]

大家好，请问下各位有没有碰到过这种情况，之前这把键盘都是在 win 下使用，最近切换到 mac 后很多字母键都按不出来。

在 mac 系统设置中蓝牙重连、删除设备都试过，无效
在系统设置中对键盘设置 keyboard type ，无效
使用有线连接，无效

已经 jd 过保了，有啥办法修复嘛？