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user667788
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阿里云学生认证后,封号,不给解封;是不是只能换腾讯云?

  •  
  •   user667788 · 11 天前 · 1155 次点击

    情况描述

    朋友家的小孩,在国内某大学读大专,专业是计算机应用, 通过支付宝做了学生认证,领取了阿里云的 300 元优惠券

    后来在购买 99 元服务器的时候,提示 [您的账户出现异常,详情请联系客服。]

    随后分别联系了 客服 和 提交了工单, 得到回复都是 系统判定,不支持解封

    违规操作/操作路径

    在他做了学生认证之后,他做了如下操作:

    1 、领取了免费一个月的 边缘安全加速 ESA
    2 、把亲戚的一个域名转移到自己名下(自己是学计算机的,顺便帮忙管理;域名原来也在阿里云)
    3 、浏览了 99 元的云服务器,当时没有购买


    今天登录阿里云,准备购买 99 元的云服务器, 就发现不能购买,咨询客服发现账号被封

    随后提交了工单,也得到了 系统判定违规,不支持解封的回复


    接下来怎么办

    目前来看,只能尝试注册腾讯云,因为这小孩读的不是 985 那种高级大学、只是一个全日制普通大专,不知道腾讯云能不能用

    现在还不知道 那个域名还能不能转出,如果不能的话就麻烦了

    相关沟通截图

    客服沟通记录

    Imgur
    图片外链: https://imgur.com/X9zvyID.png

    工单沟通记录

    Imgur 图片外链: https://imgur.com/GWbhe2b.png

    18 条回复    2025-08-24 19:43:07 +08:00
    Configuration
        1
    Configuration  
       11 天前
    系统逻辑是死的,客服也是死的
    totoro625
        2
    totoro625  
       11 天前
    300 元券必须立即用,如果你能解封这一个,后续还有无数账号等着解封呢

    抓紧转移走域名吧,申请注销账号

    一个实名认证可以注册 3 个阿里云
    user667788
        3
    user667788  
    OP
       11 天前
    @totoro625 怎么感觉满满的套路啊
    user667788
        4
    user667788  
    OP
       11 天前
    @Configuration 确实,回复太敷衍了, 我有些感觉 他们是不是故意的
    jonty
        5
    jonty  
       11 天前
    300 元应该先买好,或者锁单再换绑。。
    user667788
        6
    user667788  
    OP
       11 天前
    @jonty 锁单 换绑是什么意思 ,没明白; 这个号都封了, 估计是学生证都给封了吧
    totoro625
        7
    totoro625  
       11 天前
    @user667788 #6 学生证封了无所谓的,随便换一个学生证就行
    xiaoxiaomingming
        8
    xiaoxiaomingming  
       11 天前
    @user667788 您好,这里是阿里云售后服务工作人员,您可以提供下求助服务的服务编号或者阿里云账号,我来核实跟进
    user667788
        9
    user667788  
    OP
       11 天前
    @xiaoxiaomingming 你好,这是 工单编号 000BSJZCKW
    user667788
        10
    user667788  
    OP
       11 天前
    @totoro625 额 他家就一个在读大学的学生, 只有一个符合条件的学生证
    xiaoxiaomingming
        11
    xiaoxiaomingming  
       11 天前
    @user667788 收到,我们先核实下,核实完之后会安排电话沟通。
    totoro625
        12
    totoro625  
       11 天前
    @user667788 #10 一个宿舍的若干同学,一个班级的若干同学,一个学院的若干同学
    随便操作一下,买完等几天之后转移服务器资产即可
    miaoge2024
        13
    miaoge2024  
       11 天前 via Android
    @xiaoxiaomingming 我去,真的是阿里云工作人员吗?
    pipy
        14
    pipy  
       11 天前
    300 的券还能卖 99 呢 我咋记得我的显示 优惠不能重复叠加
    user667788
        15
    user667788  
    OP
       10 天前
    @xiaoxiaomingming 感谢帮忙联系,现在账号已经恢复,下单 99 元的服务器可以进入付款页面了
    user667788
        16
    user667788  
    OP
       10 天前
    @totoro625 感谢提醒, 后来研究发现, 这个学生优惠券 限制很大,想要的产品根本无法使用优惠券, 白高兴一场,以为能白嫖到好东西
    user667788
        17
    user667788  
    OP
       10 天前
    @pipy 朋友,你是对的, 这个学生优惠券 限制很大,想要的产品根本无法使用优惠券,99 元的服务器还是要自己掏钱, 对于网站所需的 包月服务器、cdn 资源 优惠券都不能用
    totoro625
        18
    totoro625  
       9 天前
    @user667788 #16 300 元券可以买 ECS ,用 CDT 按量计费,每个月有免费 20G 高速流量,基本上研究用途绰绰有余
    凑单 300 多几元即可,一般推荐 4 年 T6 和 5 年 T6 ,自定义镜像可以做到 5 年 T6 198 元
    如果不够用,一证 3 号,账号独立计算 20G ,多弄几个账号即可
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