需求
保险行业项目，目的解决 投保人投保流程；
所有投保人 目前都是通过微信和保险公司对接；
目前流程：
投保人和保险公司人电话沟通添加微信 -> 微信聊天咨询保险产品信息 -> 投保人发送投保信息 -> 保险客服使用程序 填写投保信息 输出保单价格 -> 微信回复投保人 投保方案+价格 -> 成交
想要达到的流程；
使用龙虾 全自动化，不要人工接入 就可以完成以上流程，如：
投保人咨询保险项目 -> 龙虾调起微信回复保险信息 -> 投保人提交投保人信息 -> 龙虾收到信息调用系统内 api 核算投保金额 -> 再次微信回复投保人险种 + 费用明细 -> 确认后产出保单 -> 成交；
以上流程，想要使用龙虾 自动化通过流程完成，包括识别 投保人微信，聊天，调用 api ，产出保单；
合作
我的角色是整包， 上游对接保险公司 N 多家 ， 下游寻找能实现的技术团队合作；
在保证完全合理合规的情况下完成这个需求；
有能够实现的 可以建联；
ps
如果不使用龙虾能够做到 也是可以的；
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xkwdm 1 天前
投保人咨询用客服关键词自动回复，投保人提交信息对接 api 核算后给出保费明细及金额，投保人在线支付。就是一个电商逻辑只是前置了一个客服系统。
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godleon OP @xkwdm 关键词这个我们现在就有，而且是用了 es 分词器来做的，但是效果不好，也满足不了整体流程，客户发的文字 什么问题都有，而且资料，还是得人工去复制到后台去算； 现在想的是 就像一个真实的业务员一样，把我们保险的全流程 工作内容 喂给龙虾，它可以当做真实员工一样；
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Ccaz 1 天前
保险的 RGA 优化比较重要，不然回答就会答非所问，之前看过这个人的文章，觉得有可取之处
https://zhuanlan.zhihu.com/p/2004941171420598979 |
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