离职同事留下一台疑似被玩坏的 MBP 求拯救！

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 3506 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

原本系统是山狮的
到手就打算进Recovery里面恢复然后装成Yosemite

结果发现没有Recovery HD 启动引导是rEFIt
头疼了几下尝试了按CMD+R 用网络恢复

结果居然跳出来个密码界面我孤陋寡闻没见过这玩意儿

Google了一下卸载rEFIt的方法很简单但是要系统密码。。。
现在是联系不到这个离职同事手机都停机了

又尝试制作了一个Mavericks的启动U盘结果rEFIt的启动不认进系统选择这个盘启动
重启。。然后出现了一个文件夹里带着问号的图标结果连Mountain Lion都进不去了现在一开机就是这个图标

目前的情况
按option开机要密码按CMD开机要密码按CMD+R 开机要密码
什么都不按就出这个图标

请问何解

看来当时大概走的不太愉快留下一台这样的玩意儿折腾我

rEFIt

图标

cmd+r

13 条回复 • 2015-04-27 21:11:36 +08:00

quake0day

2015-04-26 11:16:25 +08:00

第一幅图应该是因为他开启了FileVault加密
第二副图有可能是他之前用Trim Enabler开启了Trim。断电后相关信息消失，导致无法启动，需要手动修复。可以试试这个方法 http://bbs.feng.com/read-htm-tid-8167193.html

Totoria

2015-04-26 11:19:12 +08:00

@quake0day 这样不知道密码就没办法了？拿着发票去Apple Store行不行？

ffffwh

2015-04-26 11:21:10 +08:00

不，那个密码叫firmware密码，得问设置的人

Totoria

2015-04-26 11:26:20 +08:00

要使用新的固件密码重置方案： 1, 按住option键启动机器到密码输入界面。 2, 在此屏幕按下shift+control+command+option+S. 一次性使用”hash”代码将出现，该代码是区分大小写的，把客户屏幕上出现的hash代码提供给TSPS. （苹果技术支持部门） 3, 关闭用户的计算机。 4, 联系TSPS聊天，选择“是”，要提的问题：有关固件复位，并提供hash code. 5, TSPS将提供一个符号二进制文件，把这个文件复制到USB存储设备（如闪存格式化的FAT或USB于Mac OS扩展硬盘，GUID分区表）。 6,开机前插入USB存储设备。 7,启动电脑时按住option，直到出现EFI启动选择器，并确认密码已被删除。注：如果当你在按住option，电脑无法启动没有密码键提示执行以下步骤后，或者提供了不正确的hash到TSPS, 或者文件没有成功的被驱动器读出。或该文件能被正确读取，但证实他不属于该计算机。请联系TSPS解决这些问题。这个过程是完全不破坏数据或目标计算机上的设置。看似很简单，只要联系TSPS就可以解决该问题。我早上也试了一下，option后出现密码输入框后按下shift+control+option+command+S的确会出现hash code，并且每次都不同。似乎这个方法很有效。接下来就是要和TSPS来联系一下，验证是否能用。

根据楼上提供的信息找到这个数据去联系售后了

谢谢

Totoria

2015-04-26 12:13:17 +08:00

根据客服的说法需要拿着发票去售后解锁

https://support.apple.com/zh-cn/HT203409

这个是有偿的好像要个几百块的。。