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stupid
V2EX  ›  问与答

华为手机技术客服只会搪塞问题?

  •  
  •   stupid · 2015-09-20 10:56:56 +08:00 · 2470 次点击
    这是一个创建于 3353 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    买了华为 4A ,更新 APP 后图标还是旧的,比如马蜂窝的 APP 图标已经是“ M ”,可更新完还是显示“旅游攻略”,其他 APP 也是同样问题。(APP内容倒更新倒是没什么问题,只是图标还是旧图标)
    打电话问客服,客服一会说软件自己升级不可靠,让用他们的官方应用市场升级,可是用他们的华为商城升级问题还是一样得不到解决,又让我换其他手机助手,我用了豌豆荚还是不行,最后让我送去检修。
    在网上查了下,似乎是 EMUI 通病?很多人出现这个问题,然后我就问客服你手边应该有华为手机吧,你自己有没有出现这个问题?客服说他们的手机都是经过测试通过的,没有任何问题,还是让我去检修。
    唉,好无语。打电话花了 50 分钟还是没解决,还转的是高级技术客服,就这水平。
    7 条回复    2015-09-21 10:25:15 +08:00
    Tang
        1
    Tang  
       2015-09-20 11:36:23 +08:00 via Android
    emui 有替换应用图标,只要它那个 zip 包不更新,就一直是老图标
    stupid
        2
    stupid  
    OP
       2015-09-20 12:08:27 +08:00
    @Tang 所以只能等官方自己更新 zip 包?
    xunyu
        3
    xunyu  
       2015-09-20 12:36:01 +08:00 via Android
    用 hloa 桌面
    momou
        4
    momou  
       2015-09-20 12:40:51 +08:00
    重起一下就可以了
    stupid
        5
    stupid  
    OP
       2015-09-20 14:05:56 +08:00
    @momou 重启了,不好使
    Tang
        6
    Tang  
       2015-09-20 22:22:39 +08:00
    @stupid 使用别的桌面,比如 Nova ,或者 root 后删掉 /system/themes/icons 文件,或将其改名,重启即可
    yuriko
        7
    yuriko  
       2015-09-21 10:25:15 +08:00
    优化问题,貌似是缓存里的图标没及时跟上, MIUI 也有过这种问题,放个几天貌似就好了,或者卸载之后过段时间貌似也行
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