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V2EX  ›  问与答

武汉电信 10000 客服说要公网 IP 需要去营业厅申请,有没有什么办法电话就能搞定?

  •  
  •   skip11 · 2016-01-06 12:56:53 +08:00 · 7053 次点击
    这是一个创建于 3091 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    如题,跟客户 mm 纠缠了半天,始终坚持要我去营业厅

    20 条回复    2016-01-07 14:14:57 +08:00
    ys0290
        1
    ys0290  
       2016-01-06 13:02:28 +08:00 via iPhone
    你确定他理解了你的意思?是公网挨批而不是公网固定挨批?另外,我理解的事不是你要表达的?😂
    ibugeek
        2
    ibugeek  
       2016-01-06 13:06:00 +08:00
    上工信部投诉啊,让电信自己来擦屁股。
    Tink
        3
    Tink  
       2016-01-06 13:16:14 +08:00
    @ys0290 有公网 IP 就阿弥陀佛了,固定 IP 不奢望
    luo362722353
        4
    luo362722353  
       2016-01-06 13:19:48 +08:00 via iPhone
    估计这妹子无法理解你,不过真心没必要投诉…女生也不一定对这一方面敏感,建议找一位男客服帮你
    luo362722353
        5
    luo362722353  
       2016-01-06 13:20:23 +08:00 via iPhone
    谁出来工作也不容易,也别让客服妹子扣钱了吧
    Isight
        6
    Isight  
       2016-01-06 13:32:02 +08:00 via Android
    武汉电信?我也是武汉电信用户,拨号可以直接得到公网 IP
    tammy
        7
    tammy  
       2016-01-06 13:45:19 +08:00
    我去,我汗还有 NAT 的么?我 150 一年的 e 信也有公网 IP 啊,你告诉客服你要用监控啊
    ys0290
        8
    ys0290  
       2016-01-06 13:56:19 +08:00 via iPhone
    你打客服让转技术部门,说要动态公网挨批,家里有监控要看
    littlewey
        9
    littlewey  
       2016-01-06 15:43:19 +08:00
    我前两天才发现我的光纤是 NAT ,打 10000 ,多打几遍,配上投诉,说你家要装监控就可以。
    Volftooth
        10
    Volftooth  
       2016-01-06 15:50:24 +08:00
    啥?要营业厅申请?为什么我每次通过 QQ 客服就解决了、电话都不用打的。。。。而且一说人家就懂、根本不要准备啥理由什么的、几个小时后就有电话来通知你 IP 已经换好、叫你等几分钟后重启下路由或者猫、
    Volftooth
        11
    Volftooth  
       2016-01-06 15:52:14 +08:00
    有些时候一个客服不行可以另外换个客服、如果不行可以多换几个、总有懂的、
    zy65334
        12
    zy65334  
       2016-01-06 17:02:29 +08:00
    那些年我拉光纤后路由器拨号发现是一个内网 IP ,于是乎打电话联系 10000 , 10000 转片区的人联系我,然后一会儿片区的人联系我了,之后我就说我是内网地址,然后那人说你还懂这个啊,我马上给你弄,于是就变了,师傅就说“以后不要打 10000 了,有什么直接找我,你打 10000 我们会被扣钱的。”
    sker
        13
    sker  
       2016-01-06 17:06:41 +08:00
    dong3580
        14
    dong3580  
       2016-01-06 17:16:36 +08:00
    @zy65334
    我这儿人家也这样说,哈哈,
    a378725574
        15
    a378725574  
       2016-01-06 18:38:07 +08:00
    @zy65334 我们这移动的也是,留下一个手机号
    402645707
        16
    402645707  
       2016-01-06 19:14:40 +08:00
    同武汉电信
    直接一句话
    转宽带专员
    接下来都是自己人了
    白痴客服啥的再也不用担心了
    skip11
        17
    skip11  
    OP
       2016-01-07 14:13:34 +08:00
    @ys0290 你表达的就是我的意思
    skip11
        18
    skip11  
    OP
       2016-01-07 14:13:46 +08:00
    @402645707 thank you !
    skip11
        19
    skip11  
    OP
       2016-01-07 14:14:36 +08:00
    @luo362722353 虽然她没给我搞定,我还是给了好评
    skip11
        20
    skip11  
    OP
       2016-01-07 14:14:57 +08:00
    @tammy 说了要用监控了
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