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fancymax
V2EX  ›  问与答

预约香港 genius bar 的疑问

  •  
  •   fancymax · 2016-01-14 08:59:45 +08:00 · 3625 次点击
    这是一个创建于 3235 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    之前帮朋友带的 iphone 6 ,在香港丰泽买的。

    前一段时间她和我说用了一个山寨的充电插头 导致 iphone 烧坏了,现在开不了机。然后要我帮她处理一下。

    这种情况,我只能让她寄到深圳来,我预约一下香港 genius bar 保修,但是发现预约这个真心难啊。

    上周周二早上十点开始预约,发现没号了,然后又隔了一个小时尝试了一次,连续拿了三个号,但是都没预约到,第四次预约的时候被告知一个香港手机号一周只能拿三个预约号,郁闷啊。

    不禁感慨修个 iphone 手机怎么这么难,这样的服务配的上它的价格吗~~

    经过上次折腾,这次学乖了,想先确认几件事。
    1. 一个香港手机号一周只能拿三个预约号。
    2.每天八点半 genuis bar 会开始放号?这个不确定,有没有懂行的回答。
    3.如果一直约不到还有什么其他途径吗?

    第 1 条附言  ·  2016-01-14 12:41:39 +08:00
    如 10 楼所说,如果在香港直营店买的话,那

    深圳的 Apple Store 也可以修的,
    另外如果有购物小票和对应的港澳通行证过关记录,在大陆任何一家 Apple 授权服务提供商都可以修,
    https://locate.apple.com/cn/zh/

    但是如果在丰泽、苏宁、百老汇这些地方买的,则没有收据,没有苹果的购物小票就没发在内地保修了。

    另外楼下也有人说了,可以直接排队去修,需要早点去排,这周我要是预约不到就去排队试试,到时候再告诉大家结果。
    16 条回复    2016-01-14 13:10:34 +08:00
    Totoria
        1
    Totoria  
       2016-01-14 09:01:15 +08:00
    可以去服务点啊 提前预约就行
    fancymax
        2
    fancymax  
    OP
       2016-01-14 09:08:58 +08:00
    @Totoria 哪些服务点?和 genuis bar 一样可以保修吗?
    IssacTseng
        3
    IssacTseng  
       2016-01-14 09:09:54 +08:00
    人为损坏又不给保,何必拿去香港,直接预约深圳的天才,深圳的 Apple store 付费修就好了吧。。。
    fancymax
        4
    fancymax  
    OP
       2016-01-14 09:12:54 +08:00
    @prinzchao 不能算人为损坏,之前拿到 apple store 问过,应该可以保修,需要检测一下。
    zhezhi
        5
    zhezhi  
       2016-01-14 09:14:01 +08:00   ❤️ 1
    香港苹果直营店早上九点开门,
    如果有预约的话早上八点半就可以进去。
    一般九点前就有一群人在门外等了。
    如果没有预约的话,最好九点前赶到,一开门就马上冲进去到维修外排队。
    fancymax
        6
    fancymax  
    OP
       2016-01-14 09:17:18 +08:00
    @zhezhi 太感谢啦。
    Totoria
        7
    Totoria  
       2016-01-14 09:18:34 +08:00
    @fancymax 以前在旺角附近预约过一家 不过具体名字不记得了 也要先去他们网站预约 不一定非要跑 AppleStore 啊
    fancymax
        8
    fancymax  
    OP
       2016-01-14 09:18:45 +08:00
    @zhezhi 不会因为没预约而不给修吗?你这样试过吗?或者认识的人这样修成功过?
    想再三确认一下,不想白跑一趟香港。
    fancymax
        9
    fancymax  
    OP
       2016-01-14 09:19:57 +08:00
    @Totoria 预约网址在哪里找?也是在 apple 官网找吗?
    CRH
        10
    CRH  
       2016-01-14 10:06:04 +08:00   ❤️ 1
    深圳的 Apple Store 也可以修,然而深圳的比香港的难预约多了。。。
    另外如果有购物小票和对应的港澳通行证过关记录,在大陆任何一家 Apple 授权服务提供商都可以修,何必跑回香港去
    https://locate.apple.com/cn/zh/
    fancymax
        11
    fancymax  
    OP
       2016-01-14 11:20:32 +08:00
    @CRH 哎~当时在丰泽买的,只要丰泽的小票,没发保修,如果是直营店买的确实这样就可以保修了
    Citrus
        12
    Citrus  
       2016-01-14 11:54:16 +08:00
    @fancymax 同事自己搞了很久没搞定,黄牛直接秒弄好。。。
    zkd8907
        13
    zkd8907  
       2016-01-14 11:55:33 +08:00   ❤️ 1
    直接去 Apple Store 也是可以修的,不过要排一下现场的队。
    jkneedout
        14
    jkneedout  
       2016-01-14 12:10:40 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    直接去排队预约的 试过几次了
    zhezhi
        15
    zhezhi  
       2016-01-14 12:49:06 +08:00   ❤️ 1
    @fancymax 没有预约也会修的。
    务必早上九点前到,一开门就冲到维修处排队。
    动作慢一点的话排队就排好长了。
    GPU
        16
    GPU  
       2016-01-14 13:10:34 +08:00
    深圳预约基本不用想 。连淘宝卖家都不接单我上一次去换 iPhone 。

    淘宝预约香港很好,而且价钱不贵。
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