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买个域名和老外直接打电话谈价钱，打了蛮久砍了 1k 多
然后这个月账单来了，一看不对，打了这点时间计费记上天价了……
我致电 10010 第一个客服讲 IP 拨号 3 毛 9 一分钟 直拨 8 毛一分钟 我说那不对啊，计费算下来都快 10 倍了。他说他帮我转接到第二个客服。第二个客服的回复直接让我喷了，她说是 6 秒钟 8 毛这样计费的，而且一只是这样。
对于这种前后客服回答不一，而且我也是第一次听说打美国是按秒收费的，我可不可以打 12315 投诉他们？
然后这个月账单来了，一看不对，打了这点时间计费记上天价了……
我致电 10010 第一个客服讲 IP 拨号 3 毛 9 一分钟 直拨 8 毛一分钟 我说那不对啊，计费算下来都快 10 倍了。他说他帮我转接到第二个客服。第二个客服的回复直接让我喷了，她说是 6 秒钟 8 毛这样计费的，而且一只是这样。
对于这种前后客服回答不一，而且我也是第一次听说打美国是按秒收费的，我可不可以打 12315 投诉他们？
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superxzr 2016-02-20 18:22:20 +08:00
手动滑稽，越洋电话尽量少直拨吧...
另外 Skype 大法好 |
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lslqtz 2016-02-20 18:23:41 +08:00
蛤蛤蛤蛤蛤蛤蛤蛤蛤蛤蛤
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Jaosn 2016-02-20 18:24:38 +08:00
反正 LZ 只要往死里骂，客服基本上都会帮你“申报”上去的
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freejishu 2016-02-20 18:24:55 +08:00
闷声 ha 大财 233333
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lslqtz 2016-02-20 18:24:58 +08:00
顺便一提移动也是 加 12593 除外
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Andy1999 OP @Jaosn 我特别客气+文明地跟她讲了这个事情，然后她说我的账户欠了 x 元，我说那为啥还没停机，她说这是一个信用额度不会停机。
然后这个信用额度我压根付不起，我在想要是在海外拉流量出了几万我该怎么办…… |
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kenvix 2016-02-20 18:38:15 +08:00
跟客服说话必须文明用语，一定不要文明用语
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aalska 2016-02-20 20:42:17 +08:00
打电话 @一下媒体
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fengxing 2016-02-21 00:39:41 +08:00
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fengxing 2016-02-21 00:40:43 +08:00
http://info.10010.com/database/roaming/page.html#a3
就算是 IP 资费也不便宜 |
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fengxing 2016-02-21 00:43:05 +08:00
http://info.10010.com/database/roaming/page.html#a1
上面的 3G 套餐的，这个是所有的，当然价格是一样的... |
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Andy1999 OP @fengxing 我打电话问 他给我的报价只有 0.39/分钟（ IP 拨号） 0.8/分钟（直拨）
第二个客服才提到了 6 秒 0.8 所以他们客服之间都没统一好吧…… 我之前打过好像是 0.99/分钟 也没你说的这么贵 |
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yeyeye 2016-02-21 01:00:07 +08:00
@Andy1999 那个说文明用语的可能是 cnbeta 来的 那个地方敏感词很多 敏感词会替换成“文明用语” 我猜的
另外运营商客服回答不一致很正常，我的卡流量没了会短信提示套餐外流量 0.3 元 /M 实际扣费是 0.1 元 /M 合同上也很清楚是 0.1 元 /M 然后客服回答也是不同的结果，恨铁不成钢 |
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yeyeye 2016-02-21 01:00:45 +08:00
实在不行就工信部吧
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