这是一个创建于 3023 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
作为一个购买过米 1 米 5 红米 红米 note 净水器 车载充电器 手环 小米盒子 并且打算购买电饭煲 体重秤 无人机的人来说，遇到这样的处理态度我很伤心。
4 月 9 日购买， 5 月中旬开始用， TDS 一直 70-100 之间，一开始没在意， 6 月打电话保修，没人来。 9 月受不了又报修，售后来给我检测， APP 提示我滤芯还有 80%多，但是他们让我自费更换！
并且当时他们只是拿了一个空 3 号（里边滤芯，只有一个筒）给我检测，只证明 3 号滤芯跟空桶效果一样没有降低 TDS 的作用。而不是给我弄一个有效的 3 号滤芯给我测试，证明更换 3 号滤芯确实有效，就让我花 500 块自己买一个！我问你们为什么这样？他说公司就这样规定。
打 400 电话投诉，接受投诉的态度非常好。然后处理投诉的团队，态度就非常的差，一听就是专业的扯皮团队来做这个事情的。
小米你有钱请专业扯皮团队，就能不能把钱用在品控上，我随便翻翻论坛就找到三个跟我一样的情况。
http://bbs.xiaomi.cn/t-13147093 http://bbs.xiaomi.cn/t-13142242 http://bbs.xiaomi.cn/t-13157556 http://bbs.xiaomi.cn/t-13161045
加一句，我推荐我同事买的比较早，我们都是用的市政自来水，他的 TDS 过滤后只有 11 。
小米最重要的也是最贵的 RO 滤芯的质量太不稳定，请大家谨慎购买！！
小米公司处理售后的一听就是专业扯皮团队，态度跟接收反馈的明显不一样，蛮横之极。
 |
1
2225377fjs 2016-09-16 09:43:03 +08:00 via Android
投诉都是到小米自己人，最终过来处理的大多是地方外包人员。。态度必然会差一些
|
 |
2
jasontse 2016-09-16 10:20:51 +08:00 via iPad
TDS 这个玩意能不能作为水质指标来参考，我是存疑的。我家的自来水用小米 TDS 检测笔的结果只有 48 。我家是高层建筑二次供水，本来对这方面有些担心，现在完全摸不着头脑。
|
 |
3
ddugujiujian 2016-09-16 10:41:01 +08:00
耍猴+智商税
|
 |
5
a1058021348 2016-09-16 11:01:15 +08:00 via iPhone
我只知道往水里加点盐 TDS 就会猛增。。。
|
 |
6
treo 2016-09-16 11:21:03 +08:00
TDS 只是用来检测 RO 膜的过滤效果的
|
 |
7
3yvsye 2016-09-16 11:27:18 +08:00
售后都是外包签约给当地企业，小米那边控制不到服务质量。一般使用感觉几百块钱的超滤已经够了，要使用 RO 滤芯可以考虑桶装水啊，那个方便很多 @，@
|
 |
8
wangtong868 2016-09-16 11:34:22 +08:00
超 50 了应该有问题了吧....我是厨下式的 净化后 TDS 是 3 ，不过我自来水 TDS 是 29....之前 TDS 在 10 到 20 多的时候找过售后客服....就是爱给你绕....不过好在后来 TDS 自己降下来了...应该是刚买的时候碳滤芯的问题吧....
|
 |
9
tracyone 2016-09-16 13:11:52 +08:00 via iPhone
这东西有不是小米做，他们只是贴牌而已，别诬陷我小米
|
 |
11
liangguan5 2016-09-16 16:46:17 +08:00 via iPhone
猴王比谁都清楚：再怎么喷，你以后还会买小米产品
|
 |
12
newbieo0O 2016-09-16 19:52:15 +08:00 via iPhone
这种都是贴牌生产的产品，质量和售后都没有专业公司提供保障。推荐买专业品牌。
|
Select Language