阿里云除了工单之外有没有及时的反馈途径？

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工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 2878 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

工单回复的时间实在太长了，遇到紧急事件，比如 IP Ping 不通、 ECS 启动不了之类的，只能干着急等吗……

5 条回复 • 2017-01-07 23:03:13 +08:00

learnshare

2017-01-07 20:55:57 +08:00

工单有紧急工单，半分钟就有回复

suomy

2017-01-07 21:06:22 +08:00

@learnshare 是提了紧急的工单，然而一个小时快过去了。。。

l2003529

2017-01-07 21:52:14 +08:00 via iPad

貌似有电话支持

16500682

2017-01-07 22:46:10 +08:00 via iPhone

打电话

Showfom

2017-01-07 23:03:13 +08:00 via iPhone

可以买技术服务 15 分钟保证解决那种