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cocochan
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看到 @liuxu 说不续费被删除账号,其实这是一个 WHMCS 的 Feature

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  •   cocochan · 2017-06-25 00:47:16 +08:00 via iPhone · 2476 次点击
    这是一个创建于 2469 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    @liuxu 的贴子中提到不续费被某商家删除账号处理。其实这个是 WHMCS 对于无 Active 产品的客户的一个默认处理,并非是商家主观直接删除账号。

    其实客户的资料都是存在数据库里的,只是 WHMCS 在取消客户产品的时候直接把这个账号标记为 Closed Tag,这也就导致了无法登录这个问题。

    其实这个问题在之前 V2EX 也有见到过,就是星光 StarryDNS 关闭账号(账号内还有 AFF )其实是一回事,都是 WHMCS 关闭无 Active 产品导致的。

    因为自己也是用 WHMCS 的,所以比较了解这一方面的东西,这篇文章仅仅是发出来希望大家能够了解到账号无法登录是因为 Close 而不是删除,并非为了撕逼或者其他东西。其实更主要的是为了避免自己日后发生这类情况被喷~~~Anyway, 这种发生之后,保持和 Provider 联系一般不会有什么问题的。正常情况下还是会重新 Reactive 你的账户,试着放平心态和对方沟通,毕竟大家都是讲道理的。
    18 条回复    2017-06-25 09:58:53 +08:00
    avrillavigne
        1
    avrillavigne  
       2017-06-25 01:16:38 +08:00

    令人不悦的是对方的态度,摆明就是不需要你这个用户了。
    作为商人何必这样的态度?
    cocochan
        2
    cocochan  
    OP
       2017-06-25 01:20:37 +08:00 via iPhone
    @avrillavigne 我一直相信你有选择商家的权利,商家也有选择你的权利。这里不针对任何人,但是遇到不断搞事的客户,我也会选择放弃以减少自己的麻烦。人和人之间是平等的,不存在什么我是商家我一定要低声下气地求你。
    yangff
        3
    yangff  
       2017-06-25 01:22:46 +08:00 via Android
    @cocochan 我想这不叫搞事
    商家明明就是自己张口吧 ToS 吃了,怎么到你这就成了低声下气了
    yangff
        4
    yangff  
       2017-06-25 01:24:10 +08:00 via Android
    就算是阿里爸爸也只敢偷偷改了 tos 不告诉你而已。。
    cocochan
        5
    cocochan  
    OP
       2017-06-25 01:24:17 +08:00 via iPhone
    @yangff 这里不是针对 @liuxu 指出的,这是我的价值观。 每个商家会有不同的价值观,我这边没有针对他们的事情提出。
    avrillavigne
        6
    avrillavigne  
       2017-06-25 01:48:07 +08:00
    他被撕是因为随便 ban 别人账户,还一副我是你爹的态度,不是因为 WHMCS 的 feature,明白?
    liuxu
        7
    liuxu  
       2017-06-25 02:02:26 +08:00
    很明显你不知道详细状况却发帖了

    事情的经过你也有所了解,但并不全,并不是 WHMCS 的锅

    下午我看到他们在群里聊天,凤凰说他中午删了两个号,我也不知道是我

    半晚我登陆我账号,发现不能登陆了,才发现凤凰跟别人说删掉的人就是我

    手动删除
    liuxu
        8
    liuxu  
       2017-06-25 02:03:22 +08:00
    我点击找回密码,告诉我没这个账号,我才发现原来删的就是我
    cocochan
        9
    cocochan  
    OP
       2017-06-25 02:04:33 +08:00 via iPhone
    @liuxu 不不不 Close 之后没办法找回密码的,而且我再发贴之前肯定有直接问过他到底删没删,得到的回复是没删只是 Close,如果需要操作演示我可以用我们的 WHMCS 来示范一遍
    liuxu
        10
    liuxu  
       2017-06-25 02:05:53 +08:00
    @cocochan

    而且我可没搞事情,这件事之前我用了一个月,1T 流量用了不到 30G 的样子,系统基本 0 负载
    期间发了一个 TK,因为前几天 youtube 不能看了,但晚上他们解决我,我很惊讶,就发 TK 问怎么解决的,我很惊讶
    他说客服没收到这样的消息,我就关闭 TK 了
    liuxu
        11
    liuxu  
       2017-06-25 02:06:48 +08:00
    @cocochan
    问题就是这个 close,我登陆登不上,找回密码系统说没我这个账户,对于我这个客户来说,不就是删账号了
    cocochan
        12
    cocochan  
    OP
       2017-06-25 02:07:18 +08:00 via iPhone
    @liuxu 好吧 你是对的 我错了
    liuxu
        13
    liuxu  
       2017-06-25 02:08:07 +08:00
    @cocochan

    你跟我讲系统原理,数据库删除一条数据和给 delete 列标 1,对于客户来说不就是一个意思了,我还管他的 mysql 是怎么工作的么
    liuxu
        14
    liuxu  
       2017-06-25 02:08:44 +08:00
    @cocochan

    嗯,现在有人跟我提我就来脾气,对你说话冲了不好意思
    cocochan
        15
    cocochan  
    OP
       2017-06-25 02:08:54 +08:00 via iPhone
    @liuxu 是的,你是对的,我错了
    cocochan
        16
    cocochan  
    OP
       2017-06-25 02:11:31 +08:00 via iPhone
    @liuxu 没有关系的,这是我错了,道歉是我应该做的
    liuxu
        17
    liuxu  
       2017-06-25 02:22:47 +08:00
    @cocochan
    嗯嗯
    62900015
        18
    62900015  
       2017-06-25 09:58:53 +08:00
    /configauto.php 拉到最下面,只会记录有效产品 /服务,而把账号信息变成激活和非激活,但这不影响任何登陆问题,WHMCS 也没有能设置把账号自动更改为已关闭或者是删除的地方,另外的模块除外。

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