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V2EX  ›  小米

小米客服真会忽悠人

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  •   jameszeng · 2017-07-15 16:54:53 +08:00 · 1257 次点击
    这是一个创建于 830 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    买了小白摄像头,因为有事,收到货后没有马上使用,结果后来发现不好用,每次初始化半天,联系售后,协商退货,虽然退货期过了 2 天,但她也答应帮我退。

    结果我到官网看没有变化,后来又联系另一个客服,死活不承认,说是没有看到记录。

    这体验也太 TM 垃圾了
    7 回复  |  直到 2017-09-12 17:18:15 +08:00
        1
    Artists   2017-07-15 17:03:18 +08:00
    他没记录,你也没记录吗?
        2
    jameszeng   2017-07-15 17:46:08 +08:00
    @Artists 没有,没想到
        3
    hand515   2017-07-15 17:53:53 +08:00
    正常客服系统都有录音
        4
    chenyifeng   2017-07-15 17:55:20 +08:00
    我也买了个小白 每次从米家进去初始化很慢 还总是莫名离线 吃灰中
        5
    cxd44   2017-07-16 13:20:56 +08:00 via Android
    看来小米的宣传很好啊
        6
    652600543   2017-07-17 11:15:51 +08:00
    小米的售后,基本上你打个 5 - 6 次后,他们才能有记录,但也从来没有记录完整的,一次次的打电话重复问题,这个问题无解。
        7
    wangwang24   2017-09-12 17:18:15 +08:00
    如果真的有客服承诺给你特殊处理,下一个不承认,那就继续投诉啊
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