在 jd 买了 2 台一样的显示器都在保修，其中一台有问题但是无法分辨是哪一单了，可以随意选择一个进行售后申请吗？
lygmqkl · 2017-09-18 13:41:40 +08:00 · 1537 次点击这是一个创建于 2631 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
RT，在 jd 分 2 次买了 2 台一样的显示器，现在其中一台有问题，但是实在无法确定是哪一单了，想问问有人有相关经验吗？
随便选一单申请售后行吗？ 后台会和机器序列号挂钩吗？
随便选一单申请售后行吗？ 后台会和机器序列号挂钩吗？
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also24 2017-09-18 13:43:54 +08:00
应该不会，之前有过几次 SSD、电源 出问题，都是随便挑了一个订单申请售后的。
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subpo 2017-09-18 13:43:58 +08:00
这你不问客服，问这里干嘛
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starvedcat 2017-09-18 13:44:35 +08:00
客服当然会说不可以了
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rumengzhenxing 2017-09-18 13:49:25 +08:00
显示器没有编号之类的嘛，可以问一下。
如果没有随便选一个咯。 |
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sephinh 2017-09-18 13:50:31 +08:00 via Android
先送修，实在不通过了再让客服修改下订单号
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gamexg 2017-09-18 17:06:45 +08:00 via Android
不自己申请了，直接找客服报修？
提供两个订单号，让客服烦恼去？ 其实无所谓，如果两个都没过保，随便找一个订单，然后在申请理由里面在备注另一个订单号，这样就没什么可说的了。 |
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Aliencn 2017-09-18 17:51:42 +08:00
京东对某些商品会登记序列号，售后的时候会对照序列号的，建议你打电话让客服帮你申请售后就可以了
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juneszh 2017-09-18 18:09:43 +08:00
试一试又不会有多大成本
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