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V2EX  ›  宽带症候群

被中国移动未经容许强开 26 条 50M 宽带.......

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  •   jinlong · 2017-09-23 16:32:15 +08:00 · 5349 次点击
    这是一个创建于 784 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    公司有大量业务手机号码,结果这个月大面积欠费停机,但是话费与平日数据严重不符,一查全部被强开 50M/80 元宽带已经 7 个月了,宽带免费期 6 个月,所以这个月集中爆发,也是没谁了......打 10086 一周没人处理,直接分 26 个投诉工单投诉到工信部,至今还未处理......

    我就是想问一问,一间办公室能拉 26 条独立带宽么?
    18 回复  |  直到 2017-10-13 22:44:54 +08:00
        1
    FFLY   2017-09-23 16:39:59 +08:00
    你有钱,拉 100 个都没人管你。企业用户直接找政企经理处理,你找 10086,客服也是转给政企经理。如果不知道自己公司的政企经理是谁,可以打 10086,查询一下就行了。你这个情况看上去很严重很恶劣,但是说白了,可能只是政企经理刷 KPI,刷完忘了给你们退订了。联系一下,一个电话就能搞定,会退款给你们的。
        2
    FFLY   2017-09-23 16:41:37 +08:00
    补充一下,如果你这 26 个手机号,是以个人名义做的实名制,那么还是去找 10086 投诉。如果都是以公司名义申请的,找你们的政企经理处理吧。
        3
    nieyujiang   2017-09-23 16:42:09 +08:00
    进入前排看戏模式.坐等下文.
        4
    UnisandK   2017-09-23 16:43:39 +08:00
    前排围观
        5
    BlackBerry   2017-09-23 17:35:35 +08:00
    你既然问了,我告诉你:可以。
        6
    jinlong   2017-09-23 17:49:57 +08:00
    @FFLY 找政企客服了,不是他干的,是铁通偷着开的,骗移动公司返点......金额过大,他无权处理,才投诉 10086 和工信部的。。。
        7
    yexm0   2017-09-23 18:00:46 +08:00 via iPhone
    @jinlong 政企客户都敢这样玩啊。。。胆子还挺大
        8
    qqjt   2017-09-23 18:11:34 +08:00 via Android
    找准目标再怼
        9
    flyz   2017-09-23 18:14:44 +08:00 via Android
    竟然没有设置到点关,
    这是一个失误呀,
    一定会有临时工背锅了,
        10
    loveCoding   2017-09-23 19:11:56 +08:00
    牛逼 , 企业客户敢这样玩
        11
    cnyang   2017-09-23 19:19:23 +08:00
    感觉是办业务的辞职给忘了
        12
    ixiaoyui   2017-09-23 20:45:42 +08:00
    公司有律师吗?直接发律师函,然后起诉一波搞点赔偿,说不定还能拿下几个贪官
        13
    f2f2f   2017-09-23 21:25:31 +08:00
    或许人家认为你们内部一个工位就是一个公司 #滑稽
        14
    mozutaba   2017-09-24 03:41:21 +08:00
    人家挂机的不是就拉很多宽带嘛
        15
    cyr1l   2017-09-24 06:58:34 +08:00 via iPhone
    昨天收到 10086 电话,说免费一年 30M 宽带,我说不用了,我已经有联通 200M 的了
        16
    iijboom   2017-09-24 19:18:57 +08:00
    这样刷法,不要命了都...
        17
    anyforever   2017-09-26 07:08:01 +08:00 via iPhone
    遇上刷业绩的了……
        18
    jinlong   2017-10-13 22:44:54 +08:00
    我会告诉你们依旧未处理,还 TM 有人打电话威胁我,查我公司实际经营地址么......已经发律师函了,依旧没有任何反映,准备下周起诉了~~~
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