上周六在苏宁天猫下了 iPhone 8 Plus 的定金.
昨晚想再给家人买一个 iPad
问题就开始了..
在下定金时提示:"同一时间下单人数过多, 建议您稍后再试"
http://tu.aixinxi.net/views/pic.php?key=18a89bc11a9f7b4eb1c8604ed0a3ff96
反复试, 还是这个提示. 刚开始我没太在意, 心想淘宝的服务器真是渣.
到了第 2 天还是这个问题, 感觉有点不对劲了.
就在淘宝上找淘宝的客服, 也打过淘宝的电话, 确定了我的帐号是没问题的.
http://tu.aixinxi.net/views/pic.php?key=0e443859ca23a42de5933a5317a1cf27
还找了苏宁的客服, 问是否跟我之前下过 iPhone 8 Plus 的定金有关, 答: 无关, 他们也不清楚原因.
苏宁的客服让我换个帐号试试, 我就用自己的另一个手机注册了一个帐号(该手机之前登录过出问题的淘宝号).
结果还是不行, 同样的提示.
Ps: 手机和电脑上都不行, 尝试给其它商品下订金 (比如: iPhone 7) 是可以的.
接着找淘宝要了苏宁客服的电话, 用电话跟他们沟通, 说明问题后他们让我等反馈.
下午苏宁客服打电话来, 说他们还是不知道原因, 问我是否尝试过换账号, 还说这类的问题他们之前也遇到过, 估计是天猫风控的原因, 但具体怎么触发的他们也不知道.
最后...
我在同事的手机上用他的账号完成了购买.
现在还是不明不白...