新开的联通 3 元无限卡，转套餐遇到困扰。

[imswing]

https://m.10010.com/queen/xiaomi/infinite.html

双 11 办的这个卡，当时没注意，默认选了 3 元无限的套餐，现在想转到 1 元的挡。打了两次客服，都说他们没有权限，让我自己在 App 里手动转，但是找了一圈，没发现对应的套餐。是我的操作不正确吗？

[imswing]

https://i.loli.net/2017/11/21/5a138a0a81cb1.png
https://i.loli.net/2017/11/21/5a138a0aae8fc.png

[loshine1992]

先人工客服投诉，再 10015，再工信部

[Vindroid]

可以去自营营业厅问下，我转入米粉日租卡说一定要去营业厅办理，要预存话费。你这个转套餐应该也是一样的吧

[heiyutian]

看我帖子，然后可以转

[imswing]

@heiyutian 客服给我说的是让我自己在手机营业厅转，但是我没找到地方，IOS 和 Android 都是 5.5 最新版本。

[imswing]

@Vindroid 客服说可以自助转

[xiaoke]

没激活可以转吗？号码还不错

[handwork]

大宝卡转 1 元日租卡中，电话中没说不能办理，让我留邮箱，说 25 号给我发邮件，按照邮件自行办理，坐等！

[imswing]

@xiaoke 不知道啊，我已经激活了

[Laobai]

先运营商投诉，不行就工信部走一波

[imswing]

联通投诉客服回电话了，但还是不能转，让自己留意 app，看什么时候可以转，咨询了一下营业厅是否可以转，依旧没有答案。

[yulgang]

比 家里 宽带便宜了。。。。。

[a582995627]

我哔哩哔哩卡转一元 800 都可以

[imswing]

@a582995627 怎么转的

[a582995627]

@imswing 微信找客服，等电话。。不行就再打，没有工信部投诉，他们回访的时候就说可以转了，但是不一定成功，过了一天办理成功的短信就来了

[gleymonkey]

老用户可以转这个套餐吗？

[xqdoo00o]

@a582995627 有绑定 微信代扣吗，我转的时候 让我先取消微信代扣

[a582995627]

@xqdoo00o 没

[imswing]

@a582995627 

[xqdoo00o]

@a582995627 请问 一元日租卡 能开 bilibili 的免流包吗