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maomaosang
V2EX  ›  全球工单系统

双 11 在天猫苏宁买的 iPhone 8,客服和我说过年前可以送到

  •  
  •   maomaosang · 2017-11-28 15:37:39 +08:00 · 4701 次点击
    这是一个创建于 2312 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    好像不算新话题了,但是年前能送到也是屌屌的。

    双 11 我买了俩 iPhone 8,20 号左右收到了。朋友同时间买的现在还没收到,问客服答曰年前。。。

    感觉客服可能也很绝望了。

    另:退货也不能退,因为客服说不确定你有没有收货……

    24 条回复    2017-12-04 17:19:09 +08:00
    mm163
        1
    mm163  
       2017-11-28 16:08:24 +08:00   ❤️ 1
    这符合苏宁的气质
    f2f2f
        2
    f2f2f  
       2017-11-28 16:12:20 +08:00
    没货还出单,就为刷个销量
    Lotussha
        3
    Lotussha  
       2017-11-28 16:12:27 +08:00
    这就很强了
    xh2011wuchi
        4
    xh2011wuchi  
       2017-11-28 16:17:00 +08:00
    如果明年双十一能到的话.......... 可以给隔壁老王刚满一岁的孩子用。
    HongJay
        5
    HongJay  
       2017-11-28 17:11:11 +08:00
    苏宁吃屎的。真的
    ddjian
        6
    ddjian  
       2017-11-28 17:12:35 +08:00
    没发货不是可以取消订单吗....
    opengps
        7
    opengps  
       2017-11-28 17:12:46 +08:00
    我勒个去去去去去去去
    zhangdawei
        8
    zhangdawei  
       2017-11-28 17:14:06 +08:00
    这个厉害了
    maomaosang
        9
    maomaosang  
    OP
       2017-11-28 17:17:50 +08:00
    @ddjian 苏宁表示货发了,在路上,只是要等到过年……
    ddjian
        10
    ddjian  
       2017-11-28 17:23:34 +08:00
    @maomaosang ...走路送货吗....
    zlfzy
        11
    zlfzy  
       2017-11-28 17:25:25 +08:00
    X 都不用这么久吧,你买的多便宜的 8 ?
    winglight2016
        12
    winglight2016  
       2017-11-28 17:33:56 +08:00
    都没发货——为什么不能确定有没有收货?这逻辑无敌了
    daisyxdx
        13
    daisyxdx  
       2017-11-28 17:37:26 +08:00
    我的红米 4X 也是没到,快递员关机,单子显示已签收,打客服电话,说让我等快递员联系我。这单结束,就卸载苏宁,没啥好说的了
    codz
        14
    codz  
       2017-11-28 17:39:00 +08:00
    幸亏用的是京东
    beball
        15
    beball  
       2017-11-28 17:52:06 +08:00
    同样双 11,也是在苏宁( Tmall 店),买的 8P 白色,11 月 12 日下午就到了,坐标深圳。 心疼这位朋友
    maomaosang
        16
    maomaosang  
    OP
       2017-11-28 18:01:05 +08:00
    @zlfzy 4588 基本上算是双 11 期间苏宁京东大战的最低价了。

    我买的两台价格一样已经收到了,朋友的这台不知在何方。
    yttxml
        17
    yttxml  
       2017-11-28 18:04:27 +08:00
    听过别人吐槽苏宁的售后,从此远离苏宁
    doodle77
        18
    doodle77  
       2017-11-29 00:47:32 +08:00
    它这样根本就没打算给你好好解决问题,走 12315 或者工商局投诉吧。
    zgx030030
        19
    zgx030030  
       2017-11-29 09:25:40 +08:00
    不过苏宁有时候真的很便宜
    xmumiffy
        20
    xmumiffy  
       2017-11-29 10:53:24 +08:00
    发货了?投诉虚假快递 赔付 5%
    Panic
        21
    Panic  
       2017-11-29 10:54:51 +08:00   ❤️ 1
    买个几十块钱零食用了任性付就敢给你上征信的公司还敢用?
    maomaosang
        22
    maomaosang  
    OP
       2017-11-29 13:24:55 +08:00
    @xmumiffy 因为有物流进度(苏宁快递),所以淘宝并不会判虚假发货——真™是个神奇的逻辑对吧。

    @Panic 可怕,任性付这么黑,涨姿势了。

    @zgx030030 就是冲着便宜买的,要不然谁买这玩意儿 = =。。

    @doodle77 作为前电商企业员工告诉你:工商和 12315 只管小电商公司(淘宝上乌央乌央的),而且罚起来还挺重的。但是小电商公司一但找到大电商公司撑腰,工商什么那都不是事儿。。
    doodle77
        23
    doodle77  
       2017-11-29 14:15:10 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @maomaosang 投诉过艺龙、京东,总的来说还是很有效,就是有点费时。
    maomaosang
        24
    maomaosang  
    OP
       2017-12-04 17:19:09 +08:00
    来收个尾。

    朋友投诉到 12315 无果。
    然后投诉到国家邮政,第二天,苏宁打来电话重发了顺丰快递,第三天收到货,货没问题。

    就是™挺闹心的。
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