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V2EX  ›  问与答

有合约的联通号好像转不了互联网套餐?

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  •   kokdemo · 2017-11-30 22:15:47 +08:00 · 1691 次点击
    这是一个创建于 743 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    RT,16 年的时候被忽悠办了一个合约卡,每个月返 20 那种,结果今年互联网套餐井喷,想换成新的。

    客服说合约期之内是更换不了的……

    大家有没有类似的情况,怎么解决的?

    15 回复  |  直到 2018-01-14 17:24:26 +08:00
        1
    WeWe   2017-11-30 22:18:08 +08:00
    要有契约精神。。。。
        2
    zlfzy   2017-11-30 22:20:37 +08:00
    如果实在要转就去营业厅办理结束合约,交齐钱
        3
    trepwq   2017-11-30 22:21:09 +08:00 via iPhone
    可以去营业厅解约的,解约就可以随便换了
        4
    Hello1995   2017-11-30 22:27:35 +08:00 via iPhone
    前天在微信“中国联通微厅”申请换套餐,客服直接登记受理,也没为难,也没多说什么。次日上午 10010 回电告知转套餐需要放弃之前赠费还没送完的几百块话费(原本预计到 2019 结束),我说“好的”,同意放弃后毫无阻力直接换套餐成功,12.1 生效。
        5
    ohmyself   2017-11-30 22:34:39 +08:00
    可以放弃合约。
        6
    shenjixiang   2017-11-30 22:36:16 +08:00
    今天还被扣了 80 多,就因为流量超了 200 多 M。。。
        7
    watara   2017-11-30 22:40:34 +08:00
    这个很正常的吧,毕竟你签了合约啊,至于合约能否提前结束,你可以问问联通客服。

    然后你办卡的时候应该是有想过的,应该是比当时市面上便宜才办的吧,然后现在的套餐比原来的便宜,就变成“忽悠”了?
        8
    ini   2017-11-30 23:10:49 +08:00 via iPhone
    本人上海联通,可以解约的,直接打电话就行,解约会需要两天左右,如果有多补给你的可能需要你赔点钱,然后再换套餐。
        9
    kokdemo   2017-11-30 23:11:11 +08:00
    @WeWe
    @watara “忽悠”主要是说当时没准备办卡,然后去办宽带的时候被“推销”了一个

    并没有别的意思。
        10
    watara   2017-11-30 23:20:26 +08:00
    @kokdemo 嗯嗯,我也可能有点激动了,并没恶意,见谅哈
        11
    dorothyREN   2017-12-01 12:18:44 +08:00
    能转,但是转了以后合约停止。
        12
    kokdemo   2017-12-01 14:17:30 +08:00
    @dorothyREN 需要去营业厅嘛?
        13
    dorothyREN   2017-12-01 15:11:57 +08:00
    @kokdemo 不需要,打电话给归属地的客服。
        14
    nachtz   2017-12-24 14:18:43 +08:00
    @Hello1995 你的预存的话费退么。打电话给联通,说之前存的钱不能退。
        15
    Hello1995   2018-01-14 17:24:26 +08:00 via iPhone
    @nachtz 我只是换套餐,话费还在我账户上。11 月底查阅,账户上有 77 块可用余额和几百块赠费。然后办理更改套餐,客服告知需要放弃赠费。十二月初出账期无法查阅,到了 12.4 查询还有将近 70 块(扣去了 5 元月租和几元日租费用)。
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