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起因: 京东账户以前绑定过旧手机号,后来更换了,在京东 APP 和京东金融换过手机号,需要更换的地方太多了.在京东里换了手机号,但在京东金融里 白条 /小金库 还是旧手机号码,如图中间两项,
然后我全改为现在的手机号了.
今天在京东金融购买某产品,一直接受不到验证码,但是显示接受短信的号码是我现在的号码,联系客服,
说是要在京东钱包里修改绑定手机号码,因为还是旧手机. 好吧好吧,就不说为什么会有这么多业务独立绑定手机号了,我之前还真没发现这里是旧号码.
那我按照客服说的修改手机号码,提示需要找回支付密码需要人工审核修改,好吧,听你的,申请申请. 半天邮件提示审核成功,发了个链接提示我重置支付密码. 打开链接重置密码,前端报错了,我用的 Chrome, 试了下隐身窗口也不行.
再次联系客服,回复说要我用火狐浏览器试一下,火狐浏览器试一下!
心累!
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kpower 2018-03-16 14:51:16 +08:00
这个确实令人诟病
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kslr 2018-03-16 17:09:53 +08:00
直接召唤客服，我是电话直接改得
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llopppp 2018-03-16 17:11:18 +08:00
京东金融的用户系统也挺沉重的...
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nodin 2018-03-16 18:01:07 +08:00 via Android
京东金融好像是买的网银在线吧，会不会是没做好文档，二次开发以后就乱了。
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fanTasy 2018-03-16 18:03:13 +08:00
京东金融换卡换了半个月了还没成功……想投诉
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zhouqian 2018-03-16 18:05:33 +08:00
京东金融当时引导开通钱包，结果给我开通了两个，一个以手机号为账号的，一个以京东为账号的。
我申请注销以手机号为账号的，然后只要京东的，客服人员表示不支持注销。 |
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brMu 2018-03-16 18:20:29 +08:00 via Android
京东 app+京东金融+京东钱包 PC，这 3 个地方都要改，切记！！！
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liuyinltemp 2018-03-21 08:55:28 +08:00
这么恶心，系统太差了
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