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V2EX  ›  全球工单系统

吐槽一下工行好了

  •  
  •   eccstartup · 2018-06-21 13:57:47 +08:00 via iPhone · 3832 次点击
    这是一个创建于 534 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    太不方便了。

    我开通了 U 盾,由于多年不用,忘了密码,导致寸步难行。

    事情是这样的,工行手机银行短信转账是有限额的,每天 1w。但凡有多转的需求要等第二天。

    有一个解决方案,用 U 盾修改,然而我是忘了密码的人。

    我问了银行,说让我带 U 盾去银行柜台,我说好啊,就带着 U 盾去了,结果去了被告知还要带卡。

    搞笑,我有身份证,本人也去了,不能改 U 盾密码?你们拿人不当人?不行,必须要带卡。

    还有一种办法,挂失卡,再补办一张卡。好啊,没关系,结果还要卡的密码。你看我像是有密码的人吗?改密码啊?你看我像是有卡的人吗?

    工行用 U 盾已经很落后了,还不把人当人看,真受不了了。
    34 回复  |  直到 2018-06-22 17:19:29 +08:00
        1
    wasgay   2018-06-21 14:26:29 +08:00 via Android
    不带凭证能给你办业务的貌似只有渣打吧…
        2
    eccstartup   2018-06-21 14:32:23 +08:00 via iPhone
    @wasgay 身份证不是凭证吗?
        3
    freak118   2018-06-21 14:34:43 +08:00
    @eccstartup 去银行当 PM 把他们操作流程改了就行了
        4
    eccstartup   2018-06-21 14:51:11 +08:00 via iPhone
    @freak118 是该改改了
        5
    yulitian888   2018-06-21 14:52:13 +08:00
    顺带吐槽,跟我这个比,楼主这都不算事。同一张卡,同一时间,查询余额。
    分别使用 1、电话银行; 2、本行 ATM 机; 3 ;网银页面。然后,得到了 3 个完全不同的余额,猜猜是哪家银行的神作?






    答案是:中信银行(当然,时间比较早,可能现在已经改过了吧)




    具体说一下情况。大约十年前,办了一张中信的信用卡。可能是出于业务量的缘故,丫给我发了两张卡,此处称为 A 和 B 好了。
    然后我企图销掉一张 A 卡,留下 B 卡继续用。此时 A 卡真实余额为 0 (只有还款到 0 才允许销户),B 卡消费欠款若干。
    此时:
    电话银行显示 A 卡余额为 0,是真实余额。
    本行 ATM 机显示余额为 B 卡余额,显然是有 Bug 了
    网银页面显示余额为-0.01 ,即我有 1 分钱溢缴款。
    而柜面查询的余额与网银相同,柜员跟我说,我有余额,所以不可以销户。

    嗯,为这事把柜员和大堂经理痛骂一顿之后,传说中“有余额不能销户”的卡,就成功销户了,嗯,从此与他们家所有业务绝缘
        6
    7654   2018-06-21 14:54:30 +08:00
    @yulitian888 #5 这种系统开银行居然没破产
        7
    zidian   2018-06-21 14:54:49 +08:00
    有哪个银行是可以不用卡只有身份证就可以办业务的?
        8
    imnpc   2018-06-21 14:57:19 +08:00
    工行 发的 95598 开头的银行卡 无法更换为 IC 卡
    以前说过可以更换
    后来因为卡号不规则 不是国际统一的卡段 所以不能升级了

    现在磁条卡都无法提现了 最终办了张别的卡片 用支付宝来回中转
        9
    yulitian888   2018-06-21 15:08:29 +08:00   ♥ 2
    @7654 然而中信的日子过的居然还不错

    倒是楼主吐槽的工老大,我是需要表示赞赏的。
    当年曾经在工老大那里,办了一个房贷,因为生僻字缘故,我的名字被工老大写成类似这样的效果
    姓(XY )
    其中 XY 是一个左右结构生僻词,他们开户的时候用括号代表了(括号居然还是全角字符)。
    等到我去办(另一家银行)二套房贷的时候,人家硬说我没有贷款记录,人行系统查不到,属于一套贷。硬生生给我按一套贷的福利政策给办了。

    再次感谢工老大的 bug
        10
    moln   2018-06-21 15:09:34 +08:00
    @imnpc 单磁条卡还是可以用的吧,国内禁用的芯片磁条复合卡的磁条。
        11
    imnpc   2018-06-21 15:25:31 +08:00
    @moln 都试了 主要银行的机器都不支持磁条卡了 只有农村信用社的还在支持
        12
    469054193   2018-06-21 15:26:06 +08:00
    卡密码和 U 盾密码全都不知道 你是怎么转账的???
        13
    mcluyu   2018-06-21 15:27:13 +08:00
    @moln 机器上可以取现, 但是店里很多 pos 机已经不能用了
        14
    moln   2018-06-21 15:28:40 +08:00
    @469054193 工银 e 支付或者快捷支付之类的吧,限额小,小额消费还是挺方便的。
        15
    d0m2o08   2018-06-21 15:34:58 +08:00
    借个楼吐槽一下建行的 app, 这个错位的键盘真是日了狗了,每次都要输入 2-3 次密码才能输对,哪怕你支持 touch id 也好啊

    ![]( http://7ls0cd.com1.z0.glb.clouddn.com/c7.png)
        16
    eccstartup   2018-06-21 16:30:30 +08:00 via iPhone
    @469054193 手机客户端啊
        17
    DeadLion   2018-06-21 18:32:15 +08:00
    工行用起来真的太垃圾了
        18
    nodin   2018-06-21 19:21:22 +08:00 via Android
    工行手机银行无法登录使用,去柜台,说要删掉重新开通,结果无法删掉,说是绑定了他行业务。去他行,说这是工行的功能,我们怎么删除。网上问工行客服,去柜台就可以解决。前前后后跑了 4 趟工行,问题还是没解决,最后直接不用了,有钱就转到其他卡里。
        19
    koolob   2018-06-21 20:25:38 +08:00
    曾经在工行办了一个磁条卡,卡面是个杨澜。后来觉得太丑了,就想去换成芯片卡,然后柜员操作了半天,还问了一圈人,最后告知杨澜卡不能换芯片卡。要换的话,卡号也得换。
        20
    alcarl   2018-06-21 20:49:02 +08:00 via Android
    爱存不存,小贱贱
        21
    raysonx   2018-06-21 21:23:19 +08:00
    我在北京工行挂失重办过 U 盾,只要身份证,在超级柜台点屏幕办理即可,之后拿凭条直接在和售货机一样的机器上取新 U 盾。不需要带借记卡,因为 U 盾(网银)是和身份证绑定的,不是和卡绑定的,我猜可能是楼主所在网点的问题。
        22
    WildCat   2018-06-21 21:37:00 +08:00 via Android
    iOS 的企业 U 盾貌似插耳机孔的,神奇
        23
    e9e499d78f   2018-06-21 21:48:52 +08:00
    我也一样,卡的网银密码和 U 盾密码都忘记了。。还没去工行
        24
    jjianwen68   2018-06-21 21:56:03 +08:00 via Android
    试试去比较大的网点或者分行网点,业务应该更熟悉一些
        25
    eccstartup   2018-06-21 21:59:10 +08:00 via iPhone
    后续,中午是在南京工行。

    下午跑去杭州的工行再试,先是推翻了南京业务员的话,后来发现不行,最后还是把卡消了,换个新 U 盾。
        26
    testver   2018-06-21 22:06:07 +08:00 via iPad
    去分行营业部办,会好很多。
        27
    ShareDuck   2018-06-22 01:15:57 +08:00 via Android
    卡挂失并不需要密码吧。
        28
    hiapk   2018-06-22 08:45:20 +08:00
    四大行、不是用来服侍普通民众的
        29
    corningsun   2018-06-22 08:49:14 +08:00
    农行到现在还不支持指纹登陆,每次都要记密码。。。
        30
    Halry   2018-06-22 09:03:51 +08:00 via iPad
    @corningsun 可以啊,faceid 都有了
        31
    kulove   2018-06-22 09:51:14 +08:00   ♥ 1
    用过最好的银行就是招行了,其他行的 app 烂的要死。。。
        32
    balamiao   2018-06-22 11:52:06 +08:00
    看了题目不用看内容就可以回复你:
    然并卵~
        33
    sonxzjw   2018-06-22 14:54:20 +08:00
    工行就是牛 b,你受不了就销卡销户。不然就是自己受着
    反正我是早就去销户了,感觉工行才是上帝客户
        34
    lilydjwg   2018-06-22 17:19:29 +08:00
    @sonxzjw #33 然而我在北京就医,不得不又现场办了张工行的卡……
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