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flyxl
V2EX  ›  全球工单系统

阿里巴巴网页版退款页面无法走完退款流程

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  •   flyxl · 2018-07-02 13:44:36 +08:00 · 1268 次点击
    这是一个创建于 575 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    6.23 在阿里巴巴下了个单,卖家一直不发货,而且拒接电话。准备申请退款,但是在阿里巴巴手机网页版没有找到退款入口。用电脑浏览器是可以找到退款入口,但是竟然不能走完退款流程。然后钱就一直被支付宝托管着……

    具体问题: 阿里巴巴订单退款页面 JS 报错,退款流程第二步,支付宝 iframe 加载不出来,无法进行下一步操作

    环境:mac 10.12.3 chrome 67.0.3396.87 出错页面: https://trade.1688.com/order/refund/view_assure_apply_refund.htm

    console 信息 Failed to load resource: net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED merge-v4.js:3 Uncaught TypeError: Cannot read property 'length' of null at t (merge-v4.js:3) at Object.<anonymous> (merge-v4.js:3) at h (merge.js:1) at Object.fireWith [as resolveWith] (merge.js:1) at n (merge.js:3) at HTMLScriptElement.i.onload.i.onreadystatechange (merge.js:3)

    3 回复  |  直到 2018-07-02 16:44:38 +08:00
    cherryas
        1
    cherryas   2018-07-02 14:12:32 +08:00
    上 v2 全球工单发帖 √
    联系阿里巴巴客服 ×
    flyxl
        2
    flyxl   2018-07-02 14:55:42 +08:00
    @cherryas 阿里巴巴客服联系过了,客服不懂技术……
    broadliyn
        3
    broadliyn   2018-07-02 16:44:38 +08:00
    ERR_NAME_NOT_RESOLVED,域名无法解析,这么明显不先改 dns 试试吗?
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