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故障信息：
[阿里云] [异常通告]
异常时间：北京时间 2018 年 6 月 27 日 16:21 左右。
异常概述：于北京时间 2018 年 6 月 27 日 16:21 左右开始，阿里云官网的部分管控功能，及 MQ、NAS、OSS 等产品的部分功能出现访问异常，阿里云工程师正在紧急处理中，请您稍后重试。
给您带来诸多不便实在抱歉！有任何问题，可随时通过服务电话 95187 联系反馈。
一直认为这种情况都是按闹分配，专门提交工单问了一下
结果赔偿金额为 0，而且只有 OSS 受影响了？？？
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hpayton 2018-07-10 09:51:28 +08:00
现在都是 SLA 了，AWS 也是，故障时间在 SLA 之内，是不赔付的，超出部分有严格的梯度赔付机制。
我这直接显示无故障 LZ 可以闹闹试试，帮我们也指明一下拔羊毛的方向 |
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dcty 2018-07-10 10:27:41 +08:00
故障赔偿+业务受到影响导致的收入赔偿
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mytsing520 2018-07-10 10:53:00 +08:00
本次故障，ECS 不在影响范围内
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KomeijiSatori 2018-07-10 11:29:55 +08:00
请给云计算一点宽容
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opengps 2018-07-10 13:19:19 +08:00
这里只出现，你用了的产品，遇到的故障。其他产品有故障跟你无关不会显示的
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580a388da131 2018-07-10 13:39:41 +08:00 via iPhone
不是登陆故障吗
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wbgbg 2018-07-10 14:17:11 +08:00
月度服务费用 0，是免费的？
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hisune 2018-07-10 19:13:32 +08:00
刚看了下，我的 sla 直接显示：当月产品非常稳定，没有受损实例
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aliehuhu 2018-07-11 08:38:46 +08:00
@KomeijiSatori 请给楼主的钱包一点宽容
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chinaglwo 2018-07-11 09:57:14 +08:00
这个需要自己谈。
我的 sla 控制台显示赔付 90 多块钱，我发工单说无法接受，后面又有人给我打电话，说经过申请可以赔偿 300 元的代金券。我说这肯定不够，并列举出之前的几次故障例子。最后，客户经理补偿了一张 1 万的代金券。 所以，尽量做到有理有据，能统计出损失的量。阿里云还是不错的。  |
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