首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
Recommended Services
Amazon Web Services
LeanCloud
New Relic
ClearDB
V2EX  ›  云计算

被京东云坑了

  •  
  •   aru · 2018-08-08 07:35:35 +08:00 · 3710 次点击
    这是一个创建于 485 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前几个月搞活动,买了个京东云宿迁节点的机器。
    今天凌晨 1 点多开始就不能访问所有的国外网站,搞的我的服务部分中断小时了 6 个小时。
    服务本身做了容错处理,如果这台机器死机是会自动切换的。
    但是这台机器居然是无法访问外网!
    京东云的技术太烂了!
    第 1 条附言  ·  2018-08-08 10:09:09 +08:00
    终于说解决了,回复如下:
    您好,您测试下,已经可以了,经检查我方网络并没有问题,已经协调运营商处理恢复,请您了解,如果您的问题已经解决,请您在工单页面点击“确认解决”按钮后并对我们的产品和服务进行一下评价,感谢您对京东云的支持。



    我感觉到一股推卸责任的味道扑面而来
    没有道歉,没有补偿
    11 回复  |  直到 2019-08-23 08:18:22 +08:00
        1
    ofnh   2018-08-08 07:46:46 +08:00 via Android
    访问国外网站?外网?
        2
    aru   2018-08-08 07:54:21 +08:00
    @ofnh
    可以访问国内网站,如百度等
    无法访问国外网站,如 he.net 等。测试了若干常见的国外网站,都无法访问
        3
    pig1983   2018-08-08 08:30:38 +08:00
    奶茶东啥都往老家放啊,call center 也放老家, 云服务都搞在老家。
        4
    openbsd   2018-08-08 08:59:37 +08:00
    @pig1983 #3
    我们的经典文化:富贵不还乡,如锦衣夜行
        5
    lcy630409   2018-08-08 09:07:31 +08:00
    这种事情 提工单和打客服电话 比较好吧?
        6
    WordTian   2018-08-08 09:53:18 +08:00 via Android
    感觉京东云的网络稳定性是差一点
        7
    aru   2018-08-08 10:07:46 +08:00
    @lcy630409
    当然有提工单了
    早上 6 点多提的工单, 刚刚( 10 点)才解决。
    中间没有任何有意义的反馈,这个解决速度和态度也是绝了
        8
    zlhsvc   2018-08-08 10:20:40 +08:00
    间歇不能访问外网不是正常操作吗
        9
    aru   2018-08-08 10:36:24 +08:00
    @zlhsvc
    这也能?一般宽带了不起间歇性封禁若干个国外 IP 吧。
    所有国外 IP 都不能访问,时间长达几个小时,也可以正常操作?
    这肯定不是长城都锅
        10
    Kongzong   2018-08-08 10:41:37 +08:00 via iPhone
    可能给奶茶妹发 ins 清道了
        11
    ChinaClouder   105 天前
    京东云的价格是便宜啊,2 核 8G 才 399,要是有香港节点就完美了,备案会不会太麻烦 https://promotion.jdcloud.com/productTrialforPay?uuid=da8229689c5f497f821a03c4c2c74950
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   4113 人在线   最高记录 5043   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 38ms · UTC 08:09 · PVG 16:09 · LAX 00:09 · JFK 03:09
    ♥ Do have faith in what you're doing.