V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
这是一个专门讨论 idea 的地方。

每个人的时间,资源是有限的,有的时候你或许能够想到很多 idea,但是由于现实的限制,却并不是所有的 idea 都能够成为现实。

那这个时候,不妨可以把那些 idea 分享出来,启发别人。
nisnaker
V2EX  ›  奇思妙想

关于 v 站上前几天“排尿性晕厥”相关帖子的一点想法

  •  
  •   nisnaker · 2018-10-25 17:53:25 +08:00 · 4513 次点击
    这是一个创建于 1981 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    比如这篇,/t/495651,以及它 19 楼的回复。

    北漂不易。

    背井离乡在外打拼,多多少少都会有些积蓄,多多少少也会买点理财和保险。人有旦夕祸福,又身处过劳行业,万一哪天发生意外,远方的父母可能只能接到一通电话,悲伤之情暂且不表。理财方式千千万,银行卡里可能分文不剩,父母对此并不熟悉;意外保险的话,若非大灾,保险公司不会知道被保险人发生意外,即使知道也不会主动通知受益人有一笔赔偿可领。多年打拼成果付诸流水。

    基于这个场景,再连系到服务的心跳保活机制,我在想有没有可能设计这样一款产品:

    1. 用户登记自己及亲友联系方式,并用一段文字描述自己的财产&保险概况;
    2. 建立一个任务,设定截止日期(v2 上好像有定时提醒的小程序),比如十一黄金周的最后一天,7 号;
    3. 如果用户在 7 号晚上之前没有手动取消这个任务,就判定意外发生,进入告知流程;
    4. 先尝试联系用户本人,在联系失败的情况下再联系亲友,并告知预先填写的内容,流程结束。

    初步想法,欢迎探讨。

    第 1 条附言  ·  2018-10-26 13:46:26 +08:00

    举个例子吧:

    小A,BAT,单身贵族,积蓄基本都买了理财,渠道包括银行、支付宝、各种p2p,并借了一些钱给朋友(有借条),这些信息复杂且多变,很难跟父母说清楚并保持更新。 逢十一,计划自驾川西7天,买了意外险。然后在这款产品里设定一个提醒,7号截止,写明待告知内容:

    • 招商银行
    • 支付宝 账户名
    • p2p-A 账户名 域名xxx (考虑到百度搜p2p容易被骗,这里最好直接给出官网域名)
    • 借了3w给朋友B,联系方式xxx
    • 买了平安某意外险,保单号xxx
    • 其他内容,比如“福州向阳巷老宅地窖中的物事,是我林家祖传之物”、“某银行某分行某保险柜” (考虑到隐私问题,以上内容应只给出渠道,不涉及密码、金额和其他私密内容)

    安心出发。 如果平安归来,则取消提醒;如果发生不幸,启动告知流程:

    • 参考支付回调的方式,8号上午9点尝试联系用户本人,若失败则在一小时后再次尝试,若失败则在晚上9点再次尝试,若失败则进入下一步
    • 9号尝试联系用户亲属,频率同上。若多次失败则归档,所有归档提醒每月月底尝试一次,直到联系成功,或者停机&换号播错人。归档提醒有效期三个月。
    • 联系亲属成功时,不应该主动提及用户本人状况,不应该出现“xxx可能出现意外”等内容,沟通内容仅限于告知内容及若干说明,比如支付宝是什么,大致内容:“xxx拜托我转告您一些信息,您记一下:……”。至此,告知流程结束。
    • 亲属自己联系各类客服,提供各类证明,把属于自己家的资金财物,拿回来。
    31 条回复    2018-11-16 16:58:29 +08:00
    PayneSeediqBale
        1
    PayneSeediqBale  
       2018-10-25 18:52:34 +08:00
    正惆怅买的保险没人领取,可能是个问题。mark
    abcde51111
        2
    abcde51111  
       2018-10-25 18:55:36 +08:00 via Android
    mark
    kslr
        3
    kslr  
       2018-10-25 19:50:21 +08:00 via Android
    依靠人来定时取消不合理,不如从社会活动
    kslr
        4
    kslr  
       2018-10-25 19:53:32 +08:00 via Android
    不过想做的话这个东西花不了一天,你可以来公测一下

    将来支持更多的社会集成,比如社交 聊天工具 水电

    另外就是如果电话联系不上,如何去确认呢?
    真人赶过去调查?
    如何确认亲戚呢?我觉得可能需要律师帮忙
    oonnnoo
        5
    oonnnoo  
       2018-10-25 22:51:24 +08:00
    apple watch 4 自动报警求助?
    HeiXiaoBai
        6
    HeiXiaoBai  
       2018-10-26 01:55:45 +08:00 via Android
    产品告知流程前可以再多设计一个“先给自己打电话”,以免因为忘记取消导致亲友担心
    helionzzz
        7
    helionzzz  
       2018-10-26 08:52:54 +08:00
    dele 扩展版?
    illusion33
        8
    illusion33  
       2018-10-26 09:22:41 +08:00
    不能联系亲友并告知填写内容,需要联系亲友后,亲友去确认后才能告知
    tulong
        9
    tulong  
       2018-10-26 10:04:56 +08:00   ❤️ 1
    这个想法不错诶
    nisnaker
        10
    nisnaker  
    OP
       2018-10-26 12:03:04 +08:00   ❤️ 1
    @kslr 这个做出来的确不难,但是没法测试,只能说是优化流程和细节,而且流程完善了也就不用测试了。把想法写出来也是看看有没有 v 友再次“爆肝”,一晚上搞出来个 beta。
    从用户日常行为来检活技术上很难实现吧,而且涉及很多隐私。

    用户本人联系不上,直接联系亲属,不确认本人状况,不确认亲属身份。
    不确认本人是否出了意外一是因为成本太高而且基本不可能确认,毕竟用户只填了自己和亲属的联系方式;二是在与亲属沟通的过程中应该讲究话术,不主动谈及意外,只说有些话帮忙转告,万一只是用户手机坏了联系不上也不会出现尴尬的局面。
    不确认亲属身份一是因为成本同样很高,如你所说可能需要律师;二是这个联系方式是用户本人填写的,应该是可以信赖的;三是用户填写的内容不应该涉及详细信息,即使泄漏出去也不会造成损失,比如只写在支付宝里有理财,不说具体金额,这个我在 append 里举个例子吧。
    我的想法是用很低的成本,只解决“告知”这一个问题,并在此过程中尽量降低隐私泄漏风险。
    nisnaker
        11
    nisnaker  
    OP
       2018-10-26 12:08:27 +08:00
    @HeiXiaoBai 流程的第 4 步,是先尝试联系本人
    nisnaker
        12
    nisnaker  
    OP
       2018-10-26 12:15:35 +08:00
    @helionzzz 特意去搜了下,哪里能看?
    nisnaker
        13
    nisnaker  
    OP
       2018-10-26 12:24:17 +08:00
    @illusion33 理想的待告知内容是自己的理财概况及保险等,不涉及具体金额,所以即使提前告知了也无所谓。而且在沟通过程中不主动提及用户本人状况,只做内容阐述,也就是说,如果用户真出了意外,而打电话时亲属并不知情,也只应该说“ xx 拜托我转告您一些信息,您记一下:……”,不应该说“ xx 可能出了意外……”,我一会举个例子。
    helionzzz
        14
    helionzzz  
       2018-10-26 13:01:29 +08:00
    @nisnaker 我是直接找的百度云
    TaylorJack123
        15
    TaylorJack123  
       2018-10-26 13:12:14 +08:00 via Android
    好想法
    just1
        16
    just1  
       2018-10-26 15:26:27 +08:00
    google 不是有这个服务吗
    az402
        17
    az402  
       2018-10-26 16:12:31 +08:00
    这种信息只有用笔写下来最放心了,建议做个保险箱,专门放各种保单文件啥的,在配套弄个笔记本,里面画好格子模板啥的,方便记录这些信息。
    非得做个应用的话,就给最亲的人发一条信息。“想要我的财富吗?那就去找吧,我的一切都在那裏,在那伟大的航道!保险箱密码:xxxxx ”
    ipoh
        18
    ipoh  
       2018-10-26 17:27:58 +08:00
    gmail 有这个服务
    长期不登陆会发预设好的邮件
    kslr
        19
    kslr  
       2018-10-26 19:03:54 +08:00
    @nisnaker 那么如何盈利呢?按照每年订阅
    onionnews
        20
    onionnews  
       2018-10-26 19:08:52 +08:00 via Android
    人生删除事务所最后一集提出的 APP 可行吗?
    https://www.v2ex.com/t/491144
    kslr
        21
    kslr  
       2018-10-26 19:17:14 +08:00
    @nisnaker

    活跃,目前国内没有太多的接口,但是比较硬件软件还是比较简单的。
    但是很难做到及时,也许应该给服务下一个定义

    身后信息通知服务 而不是 数据保险箱

    要求每个人预留电话和身份证号,通过电话可以定期回访,通过身份证可以从某些渠道查询个人信息。
    或者在当地找人走访 (这一点感觉就和保险一样)

    并不要求及时,延迟半年都是可以接受的。

    按照保险的盈利模式,自负盈亏。

    信息不允许出现密码,而是通过其他家人使用证件去自己和平台沟通,或者死者在某处留下账户。

    如果没有直系亲属,信息该如何处理?

    但是这些泄漏仍然也会非常严重,国内目前这点貌似没有法律。
    kslr
        22
    kslr  
       2018-10-26 19:21:05 +08:00
    kslr
        23
    kslr  
       2018-10-26 19:22:00 +08:00
    如果这些问题搞清楚,我可以做第一个 beta 版,并且开源接受审核。
    nisnaker
        24
    nisnaker  
    OP
       2018-10-26 19:27:37 +08:00
    @ipoh 国内来说,如果不是邮件的重度用户,通知到达率太低了吧,更何况是老家的亲属,我觉得还是人工电话靠谱
    sobigfish
        25
    sobigfish  
       2018-10-26 19:34:49 +08:00
    @nisnaker #24 有那种自动通知电话的 api
    sobigfish
        26
    sobigfish  
       2018-10-26 19:36:30 +08:00
    东西密码存银行保险柜,通知在 app 里就是了(没有秘密信息)
    yuanfnadi
        27
    yuanfnadi  
       2018-10-26 20:25:32 +08:00
    和我的想法一样。。。。。。。。。。。。。

    我域名 小程序 都注册好了。一直懒得开发。
    ipoh
        28
    ipoh  
       2018-10-26 20:27:15 +08:00
    @nisnaker 除了 google 这种级别的公司,小公司出的这种产品都不敢用
    1、安全性,数据泄露
    2、可靠性,万一服务出问题没通知到
    xiaoyaocmx
        29
    xiaoyaocmx  
       2018-10-26 21:16:44 +08:00
    mark
    lihongming
        30
    lihongming  
       2018-10-27 10:00:53 +08:00 via iPhone
    其实没那么麻烦,买个小保险柜,把内容写在纸上放保险柜里,再给你家人一把钥匙。你死后家人自会清理你的保险柜,也就看见了。
    lithium4010
        31
    lithium4010  
       2018-11-16 16:58:29 +08:00
    感觉不错啊
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   3859 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 26ms · UTC 05:08 · PVG 13:08 · LAX 22:08 · JFK 01:08
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.