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V2EX  ›  问与答

统计一下 XPS13 9370 的杀手网卡掉线问题

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  •   Moorj · 349 天前 · 2468 次点击
    这是一个创建于 349 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    笔电型号:XPS13 9370

    网卡型号:Killer 1435

    问题症状:网络偶尔会断流几秒到几分钟,wifi 并没有断开

    排除项:路由器换过,光猫换过,房子也换了,BIOS 最新,win10 1803,各项驱动都打好了,问题依旧

    已经获知 2 个朋友的 9370 也出现了一样的问题

    想知道,V2 还有多少人遇到过?非常想让 dell 赶紧解决这个问题

    8 回复  |  直到 2019-08-04 01:21:38 +08:00
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    yuan7712   348 天前
    xps 9570. 类似问题, 偶尔会出现频繁掉包,很无奈。

    顺便问句, 小米 typeC 转换器 和 xps 是不是不兼容? 每次插拔都会把电脑死机。
        2
    srxnini   348 天前
    xps15 9560 刚买来时杀手网卡也有类似的情况,wifi 直接掉线,必须重启才能正常连接,后来随着 win10 的更新,驱动也随着更新了几个版本,现在基本没有这个情况了。网上很多网友也遇到过这个问题,一些人的解决方案是更换这个 wifi 网卡,换成 intel 的就没有这个问题了。
        3
    Moorj   348 天前
    @yuan7712 应该是 XPS 的问题,我用绿联的也一样情况,MBP 都没这么脆弱
        4
    Moorj   348 天前
    @srxnini 9370 和 9570 的无线网卡是焊死了,就很气
        5
    srxnini   348 天前
    @Moorj 我在 chh 论坛以前看过这么一种处理方式,你可以试一下(也可以去 killer 的官网下载最新版的驱动更新下试试,不安装那个流量控制工具)
    新买的笔记本因为网卡这事,也折腾了一段时间,现在把我遇到的情况分享给大家:
    现象:马云家搜了最贵的网卡,就是 killer 的 1535,到手之后替换掉自带的 intel3165,由于是新买的电脑,随后开始开 steam 满速下游戏,对了,我是 win10 系统,然后悲剧开始了,满速下载 5 分钟左右,无线连接速度突然降到 0,然后无线断开,自动重新连接,反复如此,查了下电脑事件管理器,是系统发现限制连接,自动重置了网卡。
    我采取的办法:1、升级驱动,到 killer 管网上升级了最新驱动,我记得是 2016 年 10 月份的,无果。
    2、禁用 killer 软件的流量优先功能,无果。
    3、卸载 killer 软件(不卸载驱动),无果。
    4、关闭网卡节能选项,无果。
    最后只能求助网络寻求解决办法,最后到戴尔
    的外星人论坛发现许多采用 killer1535 网卡的外星人笔记本都有这个问题,给出的解决办法也各式各样,不乏找戴尔售后换 intel 网卡解决问题的,也有表示 killer 药丸 intel 万岁的,靠着蹩脚的英文爬楼直到发现一种方法算是解决了问题:1、卸载 killer 的驱动程序软件,2、在设备管理器删除网卡驱动; 3、查找新硬件,并且使用 win10 自带的 2016 年 2 月的 killer 驱动,4、打开网卡属性界面,卸载 killer 的流量控制协议,然后重启电脑。
    采取以上办法之后,我解决了困扰我很久的网卡不时重置的问题。
    分析原因的话,应该是 win10 闲置了 killer 自带的流量优先功能,一检测到有程序限制流量,就会认为网卡出现问题然后重置之,也间接反映了 killer 品牌对不算新系统的 win10 适配还不到位。
    另外:没有流量调整的 killer 用着总是感觉失去了换 killer 的意义,完美党表示十分不爽,所以又淘了 intel 的 8265 还没有到,到了之后换掉让我纠结的 killer1535。
    希望上边的文字能帮到出现和我一样问题的人。
        6
    Moorj   348 天前
    @srxnini 感谢老哥,我目前查到的资料,是说杀手网卡内置硬件 QOS 功能,所以会跟 win10 有点冲突,看来问题已经基本定位,可惜我的网卡是主板集成的,不能更换
        7
    yuan7712   347 天前
    @Moorj 还说买个绿联, xps 外接太烦人了。
        8
    jaoyina   127 天前
    @Moorj 是不是吧网卡设置里那个 QOS 前面勾去掉可以解决问题?
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