不能切换到 4G,大概是信息没同步?电话客户说还是 SIM 卡,不能切换 4G ;营业厅客服说现在新卡全是 USIM。 我的问题是等信息同步就行,还是只能跑去北京换卡?
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ershiwo 2019-01-27 16:03:20 +08:00 1
之前我也是在异地网上申请的换卡,开了 VoLTE 业务但不能正常使用。后来回家去营业厅重新换卡才没问题。
怀疑是自助激活写卡的时候配置信息没写全,营业厅的回复应该都是让你去补卡。 |
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luojianxhlxt 2019-01-27 17:36:36 +08:00 1
异地可以直接换卡,但不是全部营业厅都能换
打电话给 10086 问问附近哪家可以换就行 |
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imdong 2019-01-27 18:31:02 +08:00 via iPhone 1
前海合作区,移动营业厅,带身份证过去可以补实名卡。
我今年夏天过去补过一次,能接打电话但不能上网。 但是营业厅说有几率失败,失败后两个卡都废而且必须回归属地。 |
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expy OP 感谢楼上们,其实我已经换了,就是装上只有 2G。
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huaxing0211 2019-01-28 12:18:39 +08:00
最好到自营厅办理。
以前搞过一次,湖北联通卡,在北京一个小营业厅补卡,补了没任何信号,又到一家大的自营厅,重新补卡,就 oK 了,办理人员说异地补卡有可能失败,失败的话多补几次总会成功的![哭笑] |
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jiub 2019-01-28 12:32:09 +08:00 via Android
去市营业厅补
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kiddolck 2019-03-09 20:06:05 +08:00
终于搜到个人和我一样的情况
我的号是北京的,人在上海,今天去了指定的金陵东路营业厅换卡,换了 2 个卡,都是有 2G 没 4G,10086 说你这换的不是 USIM,营业厅说那我也没辙,你回北京办吧。 不知道 lz 最后咋解决的。。 |
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expy OP |