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nameyukan
V2EX  ›  MacBook Pro

2018 MacBook Pro 15 外接 4K 显示器,频繁唤醒卡死,有人碰到么?

  •  1
     
  •   nameyukan · 2019-03-13 14:26:59 +08:00 · 4951 次点击
    这是一个创建于 393 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    去年双 11 买了一个 LG 4K 显示器以后,接着用了一段时间以后,唤醒就直接卡死,点啥都反应半天,最频繁的时候一天卡死 2 次,持续找苹果好几个月了,日志、视频、截图都提交了不知道多少次,工程部也找不出个问题,显示器都换了个同事的,还是不行,真是烦心,各位有啥办法么?

    之前苹果还跟我说我这个案例,全球就这么一例,我怎么就不信呢。

    49 条回复    2019-12-09 12:37:47 +08:00
    sean419
        1
    sean419   2019-03-13 14:45:46 +08:00
    跟软件有关?
    Ariver
        2
    Ariver   2019-03-13 14:48:26 +08:00
    没有。换数据线试试,再不行就关掉显示器的自动休眠试试。
    nameyukan
        3
    nameyukan   2019-03-13 14:48:46 +08:00
    @sean419 我也没装什么特殊的软件... 而且之前因为这个都抹盘重装过了

    之前说搜狗输入法可能有问题,我都换过一段时间输入法,还是没解决,总不能一个软件一个软件卸载过去吧
    jfdnet
        4
    jfdnet   2019-03-13 14:58:30 +08:00
    居然全球就这么一例也解决不了 不给你换机器么?
    nameyukan
        5
    nameyukan   2019-03-13 14:59:06 +08:00
    @Ariver 数据线、Hub 都换了好几次了,没啥用,显示器自动休眠就没开过...
    nameyukan
        6
    nameyukan   2019-03-13 15:00:19 +08:00
    @jfdnet 没给换啊,蛋疼...
    hikari
        7
    hikari   2019-03-13 15:02:10 +08:00
    我是外接了显示器,休眠之后,不知道什么时候就死机重启了,开机看 log 是 thunderbolt power on failed 不知道是不是同样的原因
    nameyukan
        8
    nameyukan   2019-03-13 15:11:18 +08:00
    @hikari 可能吧,我大部分情况,都是能重新登录进去的,鼠标能动,应用都卡死
    WenSan
        9
    WenSan   2019-03-13 15:13:44 +08:00
    哦 好巧 我之前和楼主一模一样的情况,我来告诉楼主解决办法吧。。。 不要通过修改配置文件来实现 hidpi,直接用系统默认的 2 倍分辨率缩减来实现原生的 hidpi, 所以 楼主肯定是改了配置文件对不?
    nameyukan
        10
    nameyukan   2019-03-13 15:25:36 +08:00
    @WenSan 并没有啊~ 我就是直接系统默认的 2 倍...
    dNib9U2o8x
        11
    dNib9U2o8x   2019-03-13 16:19:59 +08:00
    顺便问下 楼主 15 寸外接显示器风扇起飞吗?
    Nizhaobudaowo
        12
    Nizhaobudaowo   2019-03-13 16:27:38 +08:00
    我就是唤醒黑屏,只有 touch bar 有亮光,只能强制关机
    gulullu
        13
    gulullu   2019-03-13 16:28:07 +08:00
    @dNib9U2o8x 13 外接 4k 都没起飞
    NoKey
        14
    NoKey   2019-03-13 16:30:49 +08:00   ❤️ 1
    我的显示器是优派的,用的 typec 转 dp 线,没你这个情况,只是机器发热严重,这几天常规温度 70.。。。不敢想象夏天的情况
    cloudyplain
        15
    cloudyplain   2019-03-13 16:35:41 +08:00
    2018 rmbp 15 type c -> dp p2415q 没问题
    dNib9U2o8x
        16
    dNib9U2o8x   2019-03-13 16:36:06 +08:00
    @gulullu 15 寸有独显,我外接显示器,显卡就切换到独显,导致风扇起飞
    nameyukan
        17
    nameyukan   2019-03-13 16:36:27 +08:00
    @dNib9U2o8x 外接一个 4K,一个 2K,风扇都没飞... 再不行,我还有一个风扇
    mysunshinedreams
        18
    mysunshinedreams   2019-03-13 16:40:15 +08:00
    @dNib9U2o8x 打开 IDEA 直接起飞,CPU 99 度,Chrome HTML5 播放器也起飞,上了 10.14 之后问题暴露的比较明显
    lunare
        19
    lunare   2019-03-13 17:03:53 +08:00 via Android
    我用的 16 款也有这个问题,唤醒卡死,必须关机重启。
    现在休眠我都是先点退出登录再点休眠
    lunare
        20
    lunare   2019-03-13 17:05:25 +08:00 via Android
    用的 typec 转 dp,京东买的,99 块山泽那个,没用苹果的
    nameyukan
        21
    nameyukan   2019-03-13 17:14:29 +08:00
    @lunare 我用的也是 type-c 转 dp,还买的 moshi ...
    tongkun
        22
    tongkun   2019-03-13 17:21:23 +08:00
    配置和楼主都一样,没发现什么大毛病,就是偶尔唤醒 4k 屏幕那边需要手动开关一下屏幕才能有信号。
    ungenius0923
        23
    ungenius0923   2019-03-13 17:26:25 +08:00
    我的现在一出现一次唤醒死机,然后昨天出现一次无法唤醒屏幕(重启之后没有问题)
    YardWill
        24
    YardWill   2019-03-13 18:27:35 +08:00
    我也是 15 款,之前用 dp 口转接到 hdmi 也有楼主这种状况,大概率是线的问题,建议还是 hdmi 接到 hdmi,尽量不要转接。
    JackYao
        25
    JackYao   2019-03-13 20:07:00 +08:00   ❤️ 1
    同 18 款 盒盖模式只要关了显示器 就不能唤醒了, 除非把盖子打开, 盒盖模式好难
    omisi
        26
    omisi   2019-03-13 20:34:49 +08:00
    这样子的吗?我还准备明天去提货来着
    kingdream123
        27
    kingdream123   2019-03-13 20:49:00 +08:00 via iPhone
    我也遇到类似的问题,唤醒不了显示器,重新拔插线,等一会才可能唤醒,用的 c -> dp 线
    nashsu
        28
    nashsu   2019-03-14 06:35:04 +08:00
    2018 MBP 13-inch,LG 4K 显示器 type-c 直连(带充电)。
    经常唤醒或者拔掉线用本子的时候自动重启,尤其用 MBP 右边的口,左边的口也会出现但感觉概率低。
    另外键盘失灵也出现过,bar 正常但键盘失灵只能重启。
    NSChris
        29
    NSChris   2019-03-14 09:32:19 +08:00
    是那款 Ultrafine 吗 原来还有这个问题
    nameyukan
        30
    nameyukan   2019-03-14 10:29:55 +08:00
    @NSChris LG UL650
    nameyukan
        31
    nameyukan   2019-03-14 10:30:52 +08:00
    @YardWill 4K 的,还是 DP 靠谱,之前我也用过一段时间 type-c 转 hdmi
    nameyukan
        32
    nameyukan   2019-03-14 10:31:47 +08:00
    @lunare 先退出登录就不会卡死了?我也试试
    nameyukan
        33
    nameyukan   2019-03-14 10:32:34 +08:00
    @omisi 不一定的,可能是某一个批次的机器有问题
    Luckyray
        34
    Luckyray   2019-03-14 10:34:11 +08:00
    有,卡死过,但是没这么频繁。我拔掉 dp 线重启才好。
    shadownet
        35
    shadownet   2019-03-14 13:03:46 +08:00 via iPhone
    这个问题从 2016 就开始了 我的解决方案是不休眠
    nameyukan
        36
    nameyukan   2019-03-14 15:52:05 +08:00
    @shadownet 不休眠,你电脑都关机?
    shadownet
        37
    shadownet   2019-03-14 17:30:41 +08:00
    @nameyukan 要么关机,要么就放那啊,不休眠你电脑又不会爆炸,:)
    clearc
        38
    clearc   2019-03-14 20:53:37 +08:00
    这种问题挺好查的吧,看 sleep log 和 syslog 还有个普通 log 一对比基本就能定位了
    MISP
        39
    MISP   2019-03-15 10:03:01 +08:00
    @JackYao 17 款 13 同样中招 偶尔会出现闪屏(一瞬间的花屏)的情况 。
    设备为:LG UD68 4k 显示器 无休眠 + 山泽 Type-C 转 DP 线
    会出现无法唤醒显示器的情况,电脑正常开合 显示屏死活无信号
    我同时还有一台 2015 款的用的山泽 HDMI 线均无上述情况
    MISP
        40
    MISP   2019-03-15 10:03:57 +08:00
    @kingdream123 重启 /换插拔口 目前我也是这个情况
    hheedat
        41
    hheedat   2019-03-15 10:43:58 +08:00
    我同事似乎和你是一样的情况,公司给配的电脑和显示器,显示器还是 1080p 的,也是各种无端失去响应,他是 2018 的 13 寸
    wangyifei6817
        42
    wangyifei6817   2019-03-15 11:22:20 +08:00
    我是 UL850 有这个情况
    我现在都是
    下班:电脑睡眠+关闭显示器
    上班:打开电脑盖子+开启显示器
    有点不方便 但是没问题了
    nameyukan
        43
    nameyukan   2019-03-15 11:55:44 +08:00
    @clearc 日志里各种异常,并不知道是哪一个导致的,我提交给苹果工程部很多日志了,我估计可能日志都不一定有
    nameyukan
        44
    nameyukan   2019-03-15 11:56:53 +08:00
    @wangyifei6817 我还是持续给苹果提吧,我们这要求锁屏~~
    jedihy
        45
    jedihy   2019-03-16 00:50:29 +08:00 via iPhone
    @shadownet mac mini 多年前就有这个问题,唤醒白屏。驱动写的有 bug。
    evannan
        46
    evannan   2019-03-17 16:00:29 +08:00
    mac 的笔记本显卡都是焊在主板上的,老早就有显卡门事件了。最好能拿去检测下。
    lisi1987
        47
    lisi1987   2019-03-18 15:14:17 +08:00
    貌似我也有这个问题,显示器也是 LG 27 4K,不过出现的频率不高,很久才有一次,不过黑屏后拔掉 type-c 就可以显示,插上又不行
    hualindog1
        48
    hualindog1   300 天前 via iPhone
    我的 15 寸 2016 也是,接 usbc 转 dp,4k 屏有时候会死机(灰屏,绿屏)。但是能 ssh 上,去 gb 说问题不能复现,让回来再看看录个视频啥的。只要频繁插拔复现率 100%。想问楼主找到什么解决方案没
    ghui
        49
    ghui   122 天前
    16 寸 macbook pro 依然存在这个问题,这里也有讨论: https://discussions.apple.com/thread/8149427?page=1
    有些人能通过一些简单的重置操作解决,更多的人不行。
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