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这里有小米钱包的人吗?公交卡遇到了一些问题

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  •   oblivion · 195 天前 · 798 次点击
    这是一个创建于 195 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    新购了一台小米 9 手机,想把之前小米 6 手机上的江苏一卡通公交卡移到小米 9 上,出现了一些问题:

    • 1.小米 6 操作江苏交通一卡通移除,反馈成功
    • 2.小米 6 开通吉林通公交卡
    • 3.小米 9 到货,小米 9 开通公交卡需要付费,不能移入,没有移入功能。

    咨询小米金融客服,前 5 天无一例外答复只有一个,清除数据重新尝试,终于在第六天反馈给后台核实处理,客服承诺 24 小时内答复,等了 24 小时,没有回复,继续金融客服催单,承诺当晚回复,依然没有回复。

    第九天终于回复,答复说是小米 6 在移除过程中数据不完整,需要在小米 6 中移入再移除,之后再去小米 9 中尝试移入。 因为我的小米 6 已经开通了吉林通并且准备邮寄回家给家里人使用,小米的交通联合卡片只能开通一张,所以无法按照客服的回复来操作移入。 客服回复:1.这个只能我来操作,其他帮不了我,没有其他解决方案。2.无法退开卡费、退余额。3.无法赔偿。

    我多次表示无法接受后客服同意继续反馈后台处理,承诺 24 小时内回复,依然没有在承诺时间内回复。

    有没有小米钱包的人来帮我看下这个问题还有没有其他的解决方案,等客服回复是没希望了。

    3 回复  |  直到 2019-04-02 18:15:48 +08:00
        1
    yezigege   195 天前
    我的小米公交卡,能刷公交,不能刷北京地铁,也是奇了个大怪。反馈说 2 天内答复,然而一个月过去了。
        2
    oblivion   195 天前
    @yezigege 所以对小米越来越失望了,每次的承诺都不能兑现,问题从来没给解决过,只有一堆完不成的承诺,最后一次碰小米的产品了
        3
    flyz   195 天前 via Android
    我之前也是因为小米公交在 miui 小米钱包发过求助帖,并没有任何卵用,然后通过电话客服周旋了很久才解决。
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