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N 天之前的交易因为卖家不发货,退款时拼多多把凑单返券的钱给我扣了,欺负弱势一方的消费者

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  •   50 · 2019-07-27 16:29:41 +08:00 via iPhone · 2046 次点击
    这是一个创建于 1975 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    可能标题有些 v 友看不明白,我来详述:
    N 天前本人在拼多多上下了几单,凑了¥150,拼多多返了 15 元抵用券,并且标识仅能次日当天使用有效,

    于是第二天我把 15 券用掉了。
    谁也没想到,昨天我发现有一单卖家没发货,物流信息直接从“通知快递取货”变成超时自动打款给卖家了!
    那怎么可以,我又没收到货,所以我只能要求退款。
    结果有趣了,押在拼多多的这单的货款只退了一部分给我,从中扣了我 15 元,没退。

    我直接客服了,什么意思?难不成 15 元的责任是消费者一手造成的?我又没说不买,我又没主动中途退单?凭什么卖家鸽子,买家背锅?

    现在在等他们回复,提醒一下其他的 v 友。
    最后,我还是支持拼多多跟马云家,强东竞争,阿里和京东系软件已经卸载。
    第 1 条附言  ·  2019-07-27 17:05:12 +08:00
    刚才接到处理结果:返回了一份 15 元的长期有效券。
    其实我本是想让他们退钱给我的,懒得听扯皮了。
    可能有些 v 友认为我这单投诉有捡便宜心里,我一定要解释一下我投诉是要为自己甩黑锅,如果我认可了这个扣款行为,就相当于承认错误责任是我造成的,所以投诉要一个解释是必须的!
    sephinh
        1
    sephinh  
       2019-07-28 10:20:08 +08:00 via iPhone
    操作骚,退款要扣券的钱
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