V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
50
V2EX  ›  全球工单系统

N 天之前的交易因为卖家不发货,退款时拼多多把凑单返券的钱给我扣了,欺负弱势一方的消费者

  •  
  •   50 · 2019-07-27 16:29:41 +08:00 via iPhone · 1867 次点击
    这是一个创建于 1706 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    可能标题有些 v 友看不明白,我来详述:
    N 天前本人在拼多多上下了几单,凑了¥150,拼多多返了 15 元抵用券,并且标识仅能次日当天使用有效,

    于是第二天我把 15 券用掉了。
    谁也没想到,昨天我发现有一单卖家没发货,物流信息直接从“通知快递取货”变成超时自动打款给卖家了!
    那怎么可以,我又没收到货,所以我只能要求退款。
    结果有趣了,押在拼多多的这单的货款只退了一部分给我,从中扣了我 15 元,没退。

    我直接客服了,什么意思?难不成 15 元的责任是消费者一手造成的?我又没说不买,我又没主动中途退单?凭什么卖家鸽子,买家背锅?

    现在在等他们回复,提醒一下其他的 v 友。
    最后,我还是支持拼多多跟马云家,强东竞争,阿里和京东系软件已经卸载。
    第 1 条附言  ·  2019-07-27 17:05:12 +08:00
    刚才接到处理结果:返回了一份 15 元的长期有效券。
    其实我本是想让他们退钱给我的,懒得听扯皮了。
    可能有些 v 友认为我这单投诉有捡便宜心里,我一定要解释一下我投诉是要为自己甩黑锅,如果我认可了这个扣款行为,就相当于承认错误责任是我造成的,所以投诉要一个解释是必须的!
    sephinh
        1
    sephinh  
       2019-07-28 10:20:08 +08:00 via iPhone
    操作骚,退款要扣券的钱
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   1062 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 35ms · UTC 19:07 · PVG 03:07 · LAX 12:07 · JFK 15:07
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.