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V2EX 提问指南
V2EX  ›  问与答

这里有没有腾讯客服阿,为什么我苹果购买的年费 QQ 会员一直不到账啊

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  •   sijilove · 74 天前 · 1381 次点击
    这是一个创建于 74 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前天晚上用苹果余额购买超级会员年费 第一次购买完之后没到账我以为是我卡了 我又购买了一次,结果还是没到账但是钱扣了!第二天打电话给苹果客服 看能不能退款,客服说他那边没问题让我去找腾讯客服。可是腾讯客服全是机器人啊 找了也没用,微信公众号提交问题说是 24 小时解决 到现在还没回复我! 无语了!!!

    19 回复  |  直到 2019-08-09 16:52:57 +08:00
        1
    shiji   74 天前
    我用内购在会员过期前订阅了一个月,结果钱扣了,会员没有延期。。。
        2
    zw1one   74 天前 via Android
    没有,再问打死。
        3
    tyzrj766   74 天前
    充 10 万变成心悦会员 V2 就有专属客服了哦
        4
    18115692244   74 天前
    别急,我上次 qq 里面的运动红包赛,我达标了,上面也写了我达标,可是奖金竟然是 0,气不过,找了微信客服,第二天还是第三天给我解决了
        5
    vinew   74 天前 via iPhone
    鹅厂没客服
    苹果内购的话直接找苹果退款,某网盘超级会员黑产们都是这么撸的
        6
    sijilove   74 天前
    @18115692244 主要是也没人工客服 也不知道咋解决 我买了两次,哎
        7
    sijilove   74 天前
    @vinew 就是这帮人撸的 我打电话怎么说都不退 哎!
        8
    lp7631010   74 天前
    苹果内购可直接申请退款了解一下
        9
    sijilove   74 天前
    @lp7631010 怎么退 我打电话怎么说都不退 打了好几个了
        10
    lp7631010   74 天前
    @sijilove 打开 support.apple.com/zh-cn 找到“获得支持”-》"应用软件与软件"-》“ app store ”-》‘订阅和购买’-》‘请求退款’,说明情况
        11
    justin2018   74 天前
    https://reportaproblem.apple.com 不过现在退不了~~~
        12
    sijilove   74 天前
    @lp7631010 那个我试了 我提交之后就提示我此订单不允许退款 哭了
        13
    sijilove   74 天前
    @lp7631010
    @justin2018
    我们已确认您的购买项目不符合退款条件。

    如果您希望进一步了解我们的退款政策,请参阅此页面:Apple 媒体服务条款与条件。
        14
    18115692244   74 天前
    @sijilove 没事啊,你再微信上面的 qq 客服那边留言,他们会处理的,就是速度有点慢。
        15
    justin2018   74 天前
    @sijilove 嗯 是这样的 被撸坏了~~ 有时候打电话都不行 ~
        16
    Citrus   74 天前
    歪个楼,可能 iOS 开发才明白苹果的这个支付逻辑有多变态,掉单真的超级正常。。。
        17
    niknik   74 天前
    腾讯没有客服的(全是机器人),只有心悦客服部门
        18
    olaloong   74 天前 via Android
    @tyzrj766 心悦三也只要 8w。。。
        19
    rrZ2C   74 天前
    仔细找一下腾讯客服公众号里,还是有类似工单的人工服务的 当然...也挺蛋疼的
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