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V2EX  ›  问与答

求助下,关于注销的移动号取回的问题。

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  •   nocover · 30 天前 · 466 次点击
    我之前打客服转接上级已预约提前该号码投放市场(归属地)去指定当地营业厅重新注册,但问题是当地省际跨区营业厅并没有该号码池(我当年在这注册,还有回执单),客服帮我打 10086 确认,现在是不知投放到哪个营业厅,让我重打 10086 投入本营业厅,回答是:我是有预约记录,但她也不清楚投放到哪里。我不知有没途径去解决问题,或者找内部人员帮忙,我是否每家营业厅都去跑一趟。
    5 回复  |  直到 2019-08-19 18:02:19 +08:00
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    edgnoz   30 天前
    找下政企方面的试试,权限大点
        2
    365hddvd   30 天前 via iPhone
    找本地客户经理协调沟通处理 表示自己要开高套餐
        3
    nocover   30 天前
    @edgnoz 我周遭的朋友貌似没涉及到政企的,我重拨了客服说明缘由,她帮我重新向上级反馈下。
        4
    nocover   30 天前
    @365hddvd 多谢朋友指路!我是从 11 年家园转 88 套餐的。
        5
    nocover   28 天前
    今天有杭州市 10086 相关客服工作人员打我电话,他们会按照程序帮我申请,需一个月,投放到当地营业厅,但并不保证中途被他人申请注册。 --我回复下进展。
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