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2019 年底去福特 4s 定车，当时销售说没现车，他们要在珠三角范围找一下。到 12 月月底最后一天，找到就卖，找不到退还定金。当时我交了 1W 定金，就开始等。期间通过一些定车的朋友了解到，深圳这边其他 4s 有的是有现车的，而且跟我买的那家都是一个公司旗下的分店，他们完全可以把车调过去。所以我开始觉得他们在忽悠，可能想卖给出价更高的。到了月底最后一天，他们说没车，让我过去退钱。我也没有他们耍把戏的证据，只能交复印件退钱了。 过了 7 天，终于退到钱，居然少了 70 元，说是什么手续费。我真是有点憋不住怒火了。70 元虽然没多少，但他们这么耍流氓，来来回回耽误我半个多月。真是气不过，怎么投诉比较好呢。投诉福特总部有用吗？
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hahasong 2020-01-09 10:49:29 +08:00  1
坐他们引擎盖上骂，拍个抖音上热搜。不光 70 要退你，还要赔你钱，给你调新车
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jun0205 2020-01-09 10:54:55 +08:00
最多 12315 投诉下，想要回 70 元，你得花 70 以上的成本。
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wafm 2020-01-09 10:57:16 +08:00
仔细看看定金合同有没有关于这个手续费的问题，如果有合理，如果没有可以走诉讼
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berumotto 2020-01-09 10:59:41 +08:00
能治的流氓的只有流氓
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Livin1991 2020-01-09 11:02:01 +08:00 2
有时间就较真 没时间真的是付不起成本
所以我真的挺佩服老石的 揭开了三星售后丑恶的嘴脸 |
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edius 2020-01-09 11:04:16 +08:00
买福特也需要研究生学历了！
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idealhs 2020-01-09 11:08:43 +08:00
报警
这套路跟南京珠江路电脑城十年前玩剩下的一样 |
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Livin1991 2020-01-09 11:09:55 +08:00
交易没达成 也退款了 工商渠道投诉应该是没得用的 其实你要买还是应该多找几家渠道 我当时 家乡市的 4S 省会 4S 广东 4S （我们这边的车都是找他们拿 合适也可以请经销商拿) 再找了几家经销商 ， 都同时谈价计算成本 ，最终在省会 4S 全款提的 ，价格目前回头看还是挺满意的，自己其实本来也不懂， 几个买过车的兄弟科普了很多
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zqpsea OP 70 块钱不重要，不退都行。我就想治一治这帮流氓。
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likai 2020-01-09 11:18:23 +08:00 via Android
全款提现车
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viewsnake 2020-01-09 11:21:40 +08:00
福特这种沦落到三线四线品牌的车，还买啊，质量差到已经快在中国绝迹了，楼主还好把钱要回来了。
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xytdj 2020-01-09 11:23:04 +08:00 1
1、你最初就不应该退：而是要求 4S 店证明自己履行协议、去找了。
2、既然已经退了，你要看当时的协议中有没有明确手续费谁来承担；如果没有，你就要搞清楚谁收的手续费，问清楚这个收手续费的应该是向谁收取；如果是向刷卡人收取，那你就没辙认了；如果是向商户收取，你就要求 4S 店退钱给你，否则向工商和银监会投诉。 |
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maddot 2020-01-09 11:25:37 +08:00 via Android
年底就是这样，价格高的先得车
没证据的，他们会说那些现车是别人订的 |
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qilishasha 2020-01-09 11:25:48 +08:00 via iPhone
这就要看自己的想象力了，我们单位有一位神人就是类似情况，因为是刷信用卡付定金，退款被收了手续费。这位小伙伴有时间就去 4s 店看车，然后给来看的人免费科普内幕，最后被 4s 店销售打了，报警，4s 店赔了三千多医药费，2k 多误工费,还要回了 200 多的手续费......
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tcpdump 2020-01-09 11:41:06 +08:00
@qilishasha 传奇的人生
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sheldor 2020-01-09 12:00:43 +08:00 via Android
当场不提出异议，后来憋不住，报警警察也不支持吧
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xttli123 2020-01-09 12:10:56 +08:00
拉横幅
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lj6132935 2020-01-09 13:39:52 +08:00
这个看定金协议怎么签了，要是手续费写在上面 你怎么都没用
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saintyy 2020-01-09 15:32:50 +08:00
怎么那么恶心 1 万块放哪里利息都不少了
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bankroft 2020-01-09 17:08:41 +08:00
@qilishasha #14 人才人才
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Hayek 2020-01-09 18:27:12 +08:00
你看看你交的是定金还是订金，定金如果违约的话可以要求双倍返还。
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Hayek 2020-01-10 10:35:38 +08:00
@zqpsea 其实要撕逼可以撕的，权力和义务不对等，你不要车了，定金不退。他们没车，定金退你不赔偿。这显然偏向于他们。但是实际上维权成本太高了。。。
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zqpsea OP D
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