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Rexxar
V2EX  ›  宽带症候群

工信部投诉了一波联通想异地销号,回复很快,本以为稳了,结果要我返还宽带设备?

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  •   Rexxar · 2020-11-14 11:28:40 +08:00 · 4355 次点击
    这是一个创建于 1502 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我之前在大连为了装宽带办了一个手机套餐,合约期记得是一年。现在人在北京,那个合约至少满两年了,一个月 59 的话费白扔有点蠢。打电话给联通想销号,回复我绑定宽带的手机号异地不能销。投诉到工信部,第二天又接到联通电话了,说是合约没问题的话应该可以销号,但要我返还宽带设备,或者现金支付设备费用。我说签合同的时候也没说明设备是租用的,他跟我扯了一会皮,最后说他去查查我的合约,之后再说。

    我并不在乎这个设备费,按规定需要交就交,但我总感觉联通是看我回不去大连故意恶心我,我以前也办过很多次宽带,在本地注销要么是合约到期自动就停了要么手机直接销个号完事,偏偏这次投诉了就来这一套,而且我明明记得安宽带的时候是会交设备费的,到他那设备却变成租用的了,离谱。

    各位遇到过类似的情况吗,或者我怎么才能查到我当初的那份合约?

    20 条回复    2020-11-23 12:06:06 +08:00
    whywhywhy
        1
    whywhywhy  
       2020-11-14 11:37:38 +08:00
    什么是设备费用????

    光猫吗?退给他啊。
    DavidG
        2
    DavidG  
       2020-11-14 11:42:31 +08:00   ❤️ 1
    设备费说的是联通那个光猫把?
    办的时候收了你一百块押金的。
    huawuya
        3
    huawuya  
       2020-11-14 11:56:32 +08:00
    我记得很早(十几年前)办联通宽带+手机套餐的时候协议里就有退网要退设备,设备是免费送的话就退回,有押金的,会退押金。
    协议里应该是有这个的,只是有的地方执行严,有的地方执行不严吧。
    Rexxar
        4
    Rexxar  
    OP
       2020-11-14 12:10:04 +08:00
    @DavidG #2 就是光猫,而且我隐约记得当初是掏了 200 押金的,本以为他直接扣押金就完事了,没想到还要倒找。
    Rexxar
        5
    Rexxar  
    OP
       2020-11-14 12:18:07 +08:00
    @huawuya #3 感谢科普,他当初安装的时候要是跟我普及一下要还设备我肯定离开大连之前就把事办了。事前不好好说,事后提要求这种双标挺恶心的。
    dotiean
        6
    dotiean  
       2020-11-14 13:06:13 +08:00
    辽宁联通 19 年前设备都是免费的 一般押金都不收
    Rexxar
        7
    Rexxar  
    OP
       2020-11-14 13:08:11 +08:00
    @dotiean #6 可怜 我查了一下,就晚了两天,19 年 1 月 2 日办的
    chaleaoch
        8
    chaleaoch  
       2020-11-14 13:37:23 +08:00
    老哥跑个题 大连工资和北京工资大概是几比几啊
    譬如大连是 1 北京能拿到 3 吗...
    Rexxar
        9
    Rexxar  
    OP
       2020-11-14 14:09:40 +08:00
    @chaleaoch #8 我比较菜吧 到 3 稍微有点勉强。最近在准备一个 6 倍的,不知道结果什么样。倍数这么高只是因为自己当初在大连水平渣起点低,来北京有个重新做人的机会。 我在大连北京都是 955,来北京不选 996 的话,我这种水平一般的人没啥飞跃的机会,大概 2 到 2.8 之间?
    jousca
        10
    jousca  
       2020-11-14 19:59:03 +08:00
    光猫是运营商资产。租给你的。不是你资产。所以要还。淘宝买一个坏的退回去就是。
    mahaonan1994
        11
    mahaonan1994  
       2020-11-15 08:39:55 +08:00 via Android
    闲鱼搜光猫 定位到大连,肯定能找到你们本地运营商的设备,好的光猫百兆的二三十,千兆的五六十,没必要买坏的,到时候万一有检测之类的再扯皮就更麻烦了
    Rexxar
        12
    Rexxar  
    OP
       2020-11-15 15:11:16 +08:00
    @jousca #10
    @mahaonan1994 #11 既然确认是要换设备我就没什么不服的了,还是现金支付了,买一个我还要给联通邮寄过去,又要折腾一会,接不接受邮寄还两说,罗嗦到下个月又多交一次月租。
    nathanwongggg
        13
    nathanwongggg  
       2020-11-15 22:29:25 +08:00
    广东也是很坑,办宽带的时候要交光猫的押金,退网也得把猫退回去,不然还要赔钱,要是终身不退网的话相当于花 399 买一个"光猫永久免费保修或维护服务".
    a5192885
        14
    a5192885  
       2020-11-15 23:23:18 +08:00
    是要退的吧 那个是租用的
    red2dog
        15
    red2dog  
       2020-11-16 11:13:22 +08:00
    我买了包中华 找电信师傅搞定的。。。
    shikkoku
        16
    shikkoku  
       2020-11-16 11:59:24 +08:00
    @nathanwongggg #13 广州光猫只保修一年,超过了可能要付费更换。
    nathanwongggg
        17
    nathanwongggg  
       2020-11-16 14:18:24 +08:00
    @shikkoku 深圳的老套餐是说永久免费保养,不知道现在政策有没有改得和你们广州一样.
    gzlmx
        18
    gzlmx  
       2020-11-17 14:52:07 +08:00 via iPhone
    @shikkoku 什么时候改要钱换光猫的?我最近也换了一两次都没收钱
    dexlee2020
        19
    dexlee2020  
       2020-11-17 17:38:34 +08:00
    我当时办联通王卡宽带,小区代理商及其不情愿上门,说是没钱赚,要求 300 元买他们一个猫,我不要,就不来,投诉好几次才安装。

    这个月搬家,联通宽带迁移到朋友家,那边是 LAN 资源,不用光猫,联通联系我要求退还光猫,说当时安装的时候系统显示是光猫租用,md 被那个代理商摆了一道,现在人已经离职找不到了。

    扯皮一番,接手的客户经理看了我购买光猫的记录,核对了光猫信息,就给我到付了一个光猫,说那这个设备去退给营业厅就好。
    janssenkm
        20
    janssenkm  
       2020-11-23 12:06:06 +08:00 via iPhone
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